to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesine 1400 TL Ücret Alındı Fatura Kesilmedi
İstanbul Arnavutköy’deki Vestel bayisinden aldığım hizmetle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ek garantisi 2027’ye kadar devam eden Vestel çamaşır makinemin gider borusu tıkandı diye bugün gelen bayii görevlileri yaklaşık 10 dakikalık bir işlem için benden 1.400 TL ücret talep ettiler. Ücreti IBAN üzerinden ödedim, ancak buna rağmen herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi.
Hem makinem garanti kapsamındayken bu kadar kısa süren bir işlem için bu tutarın alınmasını, hem de resmi bir belge düzenlenmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Alınan 1.400 TL’nin tarafıma iadesini ve bu işlemin garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
