Vestel Garanti Kapsamında Olmayan Ekran Kırığı İçin Alınan Servis Ücretinin İadesini İstiyorum

Yüksel · 2025-07-07T16:06:21+03:00

Garantisi devam eden Toshiba marka televizyonun ekranının kırık olduğunu belirterek Tamiri için servis kaydı oluşturdum. Bugün Muş Merkezden Vestel servisinde gelen servis çalışanları televizyonun ekranı kullanıcı hatası kaynaklı kırıldığını garanti kapsamına girmediğini belirtiler ve bende 600 lira servis Ücreti aldılar. Zaten ben burada mağdurum cihazın garantisi devreye girmiyor bir de ürünün servis ücretini yüklüyorlar. Burada Garantinin ne anlamı kaldı. Benden alınan servis ücretinin iadesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksel

Vestel

7 Temmuz 2025 16:06600

Vestel

8 Temmuz 2025 08:42 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Servis Sonrası Televizyonumun Ekranı Kırıldı, Sorumluluk Bana Yüklendi

Selin

Vestel

2 Haziran 2025 19:13798

Toshiba marka televizyonum birdenbire görüntü vermemeye başladı, altta ışık yanıyor fakat ekranda görüntü yoktu. Bu nede...nle servis çağırdık ve ana kartın arızalı olduğu söylendi. Üç gün sonra, anakartı evde koltuğun üzerinde ters çevirerek değiştirdiler. Televizyon açıldığında ekranın kırılmış olduğ...

Servis Sonrası Televizyonumun Ekranı Kırıldı, Sorumluluk Bana Yüklendi

1 Destek

Garanti Dışı Vestel TV İçin Bilgilendirilmeden Alınan Yüksek Servis Ücreti Ve Mağduriyet

Gülay

Vestel

30 Ekim 2025 10:56712

Vestel marka televizyonum izlerken aniden çat diye bir ses geldi ve ekran karardı. Televizyonu kontrol ettiğimde elektri...k gelmediğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Görüşmede ürünümün garanti kapsamında olmadığını belirttim. Ertesi gün Antalya Konyaaltı’nd...

Garanti Kapsamında Olması Gereken Onarım İçin Ek Ücret Talebi

Berat

Vestel

10 Mart 2025 22:00993

Toshiba marka Televizyon; Vestel garantili üründe sebepsiz yere LNB girişi kırıldı. Servise açılan kayıta kullanıcı hata...sı olarak tanımlanmıştır ek ücret talep edilmektedir. Cihazın garantisi devam etmekte olup garanti kapsamında onarılmasını talep ederiz.

Garanti Kapsamında Olması Gereken Onarım İçin Ek Ücret Talebi

Toshiba Televizyon Ekran Sorunu Ve Vestel Servis Mağduriyeti

Mustafa

Vestel

25 Aralık 2024 12:34624

06/12/2023 tarihinde Pazarama'dan almış olduğum Toshiba marka televizyonumun ekranı dün birden gitti. Servisi olan Veste...l servisi geldi. Televizyonun ekranının içten darbe alarak kırık olduğunu söyledi ve garantiye girmediğini, ücretli olarak yaptırabileceklerini belirtti. Evde yerinde duran televiz...

Vestel Televizyon Ekran Gözükmüyor

Mustafa

Vestel

11 Ocak 2024 17:192.978

Merhaba, ben Vestel marka televizyon kullanıcısıyım. Dün akşam evime gittiğimde televizyonu açtım, ancak ekranda görüntü... yoktu, sadece ses vardı. Servise talepte bulundum ve bugün gelip televizyonu aldılar. Gün içerisinde beni arayarak ekranın değişmesi gerektiğini ve bu işlem için benden 7.500 ₺ ta...