to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel NF643 ed++Ion model buzdolabını yaklaşık üç yıl önce aldım. Ürünün ikinci senesinde kapağın alt kısmında çürümeler başladı ve bu nedenle kapak değişimi yapıldı. Ancak değiştirilen yeni kapak da sadece bir yıl içinde yine aynı şekilde alt kenarlardan çürümeye ve aşırı küflenmeye başladı.
Bu sorun üzerine Muğla Bodrum Yalıkavak’ta bulunduğum adrese yetkili servis çağırdım, gelip kapağın fotoğraflarını çektiler ve İzmir’deki merkeze ilettiklerini söylediler. Merkez inceleme sonucunda kapağın kendi kendine çürümediğini, evde zemin temizliği için kullandığımız deterjanların kapakla temas etmesi sonucu bu çürümelerin oluştuğunu, dolayısıyla hatanın bende olduğunu ve işlemin ancak ücretli yapılabileceğini belirttiler.
Ancak bu açıklama mantıklı gelmiyor, çünkü aynı deterjan ve temizlik şekli buzdolabının yan çıplak yüzeylerine de temas ediyor, orada hiçbir çürüme ve küflenme yok. Ayrıca ilk çürümeden sonra değiştirilen kapağın sadece bir yıl içinde bu hale gelmesi, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Üstelik ürünüm 21.07.2022–22.07.2025 tarihleri arasında garanti kapsamında, 23.07.2025–23.07.2029 tarihleri arasında ise ek güvence süresi bulunuyor. 28.12.2023 tarihli servis kaydımın hizmet numarası 8099489358, hizmet fiş numarası ise 9087906104’tür.
Tüm bu nedenlerle, kullanıcı hatası iddiasının yeniden gözden geçirilmesini ve Vestel NF643 ed++Ion model buzdolabımın çürüyen kapısının garanti kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
2020 yılında aldığım Vestel NFK640 E A++ model buzdolabı, aldığıma alacağıma pişman etti. Cihaz, 5 yıllık süre içinde 3 kez ana kart, 1 kez de motor kartı arızası verdi. 2021 yılında ilk ana kart değişimi yapıldı, 2024 Mayıs ayında motor kartı değişti, 2024 Ekim ayında tekrar ana kart değişti, şimdi...
2020 yılında satın aldığım Vestel NFK640 e gı A++ model buzdolabı, ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı ve kart değişimi gibi işlemler yapıldı. Ancak ürünün 5. Yılında buzdolabı tekrar soğutmamaya başladı, içindeki gıdalar bozuldu ve kötü koku oluştu. 06.09.2025 tarihinde Muğla Dalaman Vestel...
Vestel fd56001 ex model buzdolabım, 3 yıl içinde 3. Kez arızalandı. Son olarak 08.10.2025 tarihinde buzdolabımda motor ve kart arızası meydana geldi. Önceki arızalarda farklı parçalar bozulmuştu, bu nedenle sürekli farklı sorunlar yaşamaktan dolayı mağdurum. Arıza yaşandığı ilk gün dolabım tamamen ...
2023 yılında Vestel’den NFK37101 model bir buzdolabı satın aldık. Ürünün yan yüzeyinde ezilme olduğu için değişim talep ettik; ancak yazlık evde bulunduğumuz dönemlerde işlem yapılmadığı için değişim, 2024 yılında Bodrum Yalıkavak’taki M****** Ç**** Vestel bayisi üzerinden gerçekleştirildi. Değişim...
Yorumlar