to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Vestel’den NFK37101 model bir buzdolabı satın aldık. Ürünün yan yüzeyinde ezilme olduğu için değişim talep ettik; ancak yazlık evde bulunduğumuz dönemlerde işlem yapılmadığı için değişim, 2024 yılında Bodrum Yalıkavak’taki M****** Ç**** Vestel bayisi üzerinden gerçekleştirildi.
Değişim sonrası getirilen buzdolabının da yan tarafında yine hasarlar ve dalgalanmalar olduğunu, ayrıca bir yıllık bile olmamasına rağmen üst kapağın alt kısmından paslanma başladığını gördüm. Yazlığa yeniden geldiğimde bu hasarları fark ettim, paslanmayı ise özellikle son bir aydır belirgin şekilde gözlemliyorum.
Tüm bu kusurlar nedeniyle ürünün yeniden değişimini talep ettiğimde, Vestel tarafından değişim yapılamayacağı bilgisi verildi. Hem ilk üründe hem de değişim yapılan üründe benzer sorunları yaşamam ve bu kadar kısa sürede paslanma başlaması sebebiyle, Vestel’in ayıplı ürün yerine sorunsuz yeni bir buzdolabı ile değişim yapmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2024 Şubat ayında Kocaeli Gölcük’teki Vestel bayisinden aldığım Vestel NFK model buzdolabı, daha ilk dönemlerinde önce ana ekran arızası, ardından da gaz kaçağı sorunu yaşattı ve bu nedenle yeni dolap gönderildi. Ancak 2025 Şubat ayında bu yeni gelen dolap da tekrar bozuldu, daha sonra tamir edildi,...
2022-2023 yıllarında satın aldığım, Vestel’in büyük boy buzdolabı, alındığı günden beri motorundan değişik sesler çıkarıyordu. 2024 yazında ise buzdolabı tamamen bozuldu ve soğutma işlevini kaybetti. Servis tarafından kart değişimi önerildi ve kart değiştikten sonra da titreşimli ve rahatsız edici ç...
21 Mart 2024 tarihinde verdiğim ve 28 Mart 2024'te teslim edilen N11 siparişimle Vestel NFK640012EX Gı Pro Wi-Fi No-Frost buzdolabı aldım. Buzdolabım, Mayıs ayının ortalarından beri soğutmuyor ve E-10 hatası veriyor. Üst kısmı hiç soğutmadığı gibi, alt dondurucu kısmının her tarafı buz tutuyor. Gara...
Vestel Misli İle Değişim Talebimizi Karşılamıyor, Kanunu Uygulamıyor. 29 Kasım 2023 tarihinde Vestel’den NFK64012 ex gı Pro wıfı model bir buzdolabı satın aldık. Ne yazık ki buzdolabımız, garanti süreci içerisinde birçok kez arızalandı ve şu ana kadar 5 kez yetkili servis tarafından incelenip onarım...
Vestel’den aldığım NFK640022 model buzdolabı ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır soğutma problemi yaşadığım için dolabım değişime gitti. Ancak 8 Eylül saat 10:00’da teslim edilen yeni ürün, hem istediğim renkte değildi hem de üzerinde çok sayıda çizik ve lekeler v...
Yorumlar