Vestel Elektrik Kesintisi Sonrası Buzdolabı Ana Kartı Yandı, Yüksek Değişim Ücreti Talebi

Sümeyye · 2025-05-07T16:40:10+03:00

Tüm sokakta elektrik gidip geldi ve buzdolabının ana kartı yanmış, yüksek voltaj almış. Müşteri hizmetleri ise ciddiye almadan hizmet veriyor ve bizim herhangi bir müdahalemiz olmamasına rağmen 8.120 TL değişim ücreti talep ediyor. Vestel buzdolabı almayı bile düşünmeyin, değmeyecek bir markaymış; atın çöpe, daha iyi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sümeyye

Vestel

7 Mayıs 2025 16:401.092

Vestel

8 Mayıs 2025 10:29 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Buzdolabı Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

Derya

Vestel

2 Eylül 2025 19:33794

Vestel marka buzdolabı kullanıyorum, 8 yıldır. 2 yıllık garanti süresi bittikten sonra, ağustos ayının 2. haftasında arı...za verdi. Servisi aradık, servis geldi. Kontrol ettikten sonra motor ve anakartın yandığını söylediler. Değiştirilecek, 12 bin TL ücret çıkar dediler. Kabul ettik, 2 hafta geçtikte...

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek

Erkan

Vestel

18 Temmuz 2025 19:421.156

Vestel buzdolabı aldığımda en üst segment modeli tercih ettim. Garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra inverter kar...tı bozuldu. Vestel'in kurumsal e-posta adreslerine yazmama rağmen yardımcı olmadılar ve servis, kartı tam ücret karşılığında değiştirdi. Bu olaydan bir ay sonra buzdolabı tekrar ar...

1 Destek

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Güler

Vestel

22 Ocak 2025 21:463.488

Vestel markalı buzdolabı almıştım. Aldığım günden beri yavaş yavaş gaz kaçırıyormuş. Tam garantisi bittikten birkaç ay s...onra buzdolabım bozuldu. Servis çağırdım, gaz kaçırdığını ve sıfırı ile değiştirmek için ekstra 18.500 TL para aldılar. 15 gün sonra getirdiler ve bütün erzaklarım bozuldu. Bir mar...

1 Destek

Vestel Buzdolabı: Kart Arızası Ve İlgisiz Servis

Muammer

Vestel

22 Ekim 2024 11:453.531

Vestel marka bir buzdolabı aldım, sürekli olarak kart arızası veriyor. Vestel marka hayal kırıklığı, arkadaşlar düşmanım...a bile önermiyorum. Müşteri hizmetleri çalışmıyor, servis ilgisiz ve bilgisiz, çözüm odaklı değil, randevu saatinde asla gelmiyor. 'Araç bozuldu' bahanesi ve 'kart arızalı değil' g...

Buzdolabı Sorunları ve Yüksek Maliyetler

Tanem

Vestel

7 Kasım 2024 18:391.511

Vestel buzdolabı kesinlikle pişmanlıktır. Binlerce lirayı çöpe atmaktan ötesi yok. Sabah buzluk ışığımın yanmaması sebeb...iyle servisi aradım, geldiler. Alt tarafta herhangi bir sıkıntı yoktu. Borusunu keseceklerini, motorda sıkıntı var ise motor değişiminin 7.500 TL civarı, değilse komple buzdolabı y...