to read complaints and reviews, or file yours.Dış Yüzey Göçükleri Ve İç Raf Çiziklerinden Şikayet
Buzdolabının dış yüzeyinde zaman içerisinde oluşan ve giderek artan göçükler / deformasyonlar bulunmaktadır. Bu deformasyonlar özellikle ışık yansıması altında çok daha belirgin hale gelmekte ve ürünün kozmetik görünümünü ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Ürünün normal kullanım koşullarında böyle bir deformasyon göstermesi beklenmemektedir.
Bununla birlikte, buzdolabı iç kısmında bulunan raflarda da çok kolay çizilme meydana geldiği görülmektedir. Kısa kullanım süresine rağmen raf yüzeylerinde yoğun çizik oluşması, kullanılan malzemenin dayanıklılığı konusunda soru işareti oluşturmaktadır.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle;
Buzdolabının dış yüzeyinde oluşan göçüklerin incelenmesini,
İç raflarda meydana gelen aşırı çizilme probleminin değerlendirilmesini talep etmekteyim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Yetkili servis raporunda tüketici kaynaklı kapıda kapı süslerinden kaynaklı olarak boya dalgalanması olduğu tespit edildi denmiş fakat kapıda herhangi bir kapı süsü mevcut değil ve kullanılmadı. Ayrıca boya dalgalanması değil, bariz fabrika kaynaklı yalıtım malzemesi çökmesi görülmektedir. İlk defa buzdolabı kullanmadığımızı belirtmek isterim üründe fabrika hatası olduğu çok açık diğer modellerde böyle bir problem bulunmuyor. Bu sitede aynı modelle alakalı benzer şikayetler mevcut. Sorun giderilmedi.
