to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den almış olduğumuz S8500 y model şarjlı dikey elektrik süpürgesine ait yedek parça sorunu yüzünden 1 aydır süpürgeyi kullanamıyoruz. Motor koruma filtresi özelliğini kaybedince _çekmeyince- yeniden bir filtre almak istedik fakat gelin görün ki bu modele ait filtreyi bulmak neredeyse imkansız...
"Yaşadığım durum için öncesinde çok kızgın ve üzgündüm. Vestel için güvenim sarsılmıştı. Ancak çözüm birimi olarak durum ile hassasiyet içinde ilgilenildi. Çok teşekkür ederim. Keşke bu durum yaşanmasaydı. Marka gelişimi ve müşteri memnuniyeti açısından iki taraflı olarak pozitif yönde ilerlendiğini için tekrar çok teşekkür ederim. Saygılarımla."
Merhaba Mayıs 2022 tarihinde Vestel markasından Vestel Yıldız S8500 şarjlı süpürge almıştım. Aralık 2024 tarihinde arızalandı ve servise götürdüm. Bat...
Vestel'den 2 yıl önce aldığım şarjlı süpürgenin garantisinin bittiğini öğrendim. Şarjlı süpürgeyi servise bıraktığımda bu yedek parçanın üretilmediğini söylediler. Nasıl olur da 2 yıl önce aldığım süpürgenin yedek parçası olmaz. Daha önce bu süpürgeyi üst model dediler ve yenisi ile değiştirmişlerdi...
Merhaba, 06.07.2022 Vestel Yıldız S9000 Şarjlı Süpürgesini tarihinde almıştım. Arızalandığından dolayı kullanamıyorum ve tamiri için Kuşadası'ndaki yetkili servise götürdüm. Ürün arıza tespiti için Ankara'daki servise gönderildi. Ankara'dan Aldığım geri dönüş şu şekilde" Üründe akü arızası vardır....
Vestel dikey şarjlı süpürge aldık. 11.2022 tarihinde 2 yıl garantisi doldu ve 2 ay sonra pil arızası denildi, yedek parçası yok, size yeni fiyat teklif edeceğiz denildi. İstenilen ücret 14000 TL. Ben de parça tedarik edemiyoruz diye yazın dedim, yazıyı da vermiyorlar. 10 yıl yedek parça zorunluluğu ...
Vestel elektrikli dikey süpürgem aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Garanti süresinde birkaç kez servise verdim ve birkaç kez pil değişimi yapıldı. Yine de tam verim almadım ama idare ediyordum. 14 Eylül'de ise süpürge artık işlevsiz kaldığı ve hiçbir şey çekmediği için tekrar servise verdim. Ye...
"Çözüm merkezi sunulan teklifin yeniden değerlendirilmesi için gerekli desteği verdi. Teşekkürler."
01.03.2021 tarihinde 1.499.-TL'ye aldığım Vestel Yıldız S8500 k Şarjlı Süpürge arızalanınca ilgili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda servis...
"Teşekkürler"
"Kısa bir süre içinde dönüş yaparak mağduriyetimi giderdiğiniz ve kırık olan parçayı ücretsiz kargoladığınız için teşekkür ederim ayrıca Firmaya ve müşterisi temsilcisine de teşekkür ederim."
10.11.2022 de almış olduğum Yıldız S8500 şarjlı süpürgenin boru kısmında bulunan plastik tırnaklar kırıldı ve Aliağa servisinize giderek parça talebin...
Vestel Yıldız S8500 model elektrikli süpürge makinesinin bataryası ömrünü doldurduğu için Vestel servisine (Ankara Vasfi Elektronik) başvurularak ücret karşılığında yeni bir batarya alımı talebinde bulunuldu. Stokta olmadığı fakat siparişe açık göründüğü söylendi. 8107193493 talep numarası ile işlem...
"Geri bildirim için çok teşekkür ederim çok ilgilendiler."
21.05.2021 tarihinde yıldız s8500 y serisi dikey sazlı Süpürge aldım. Garanti süresi içerisinde ürün arıza yaptı. Tamir oldu. Garanti biti tekrar arız...
20.09.2024 tarihinde 8105769968 çağrı numarası ile tarafınıza şarjlı dikey Süpürge arıza sebebiyle teslim ettim. Ürün 29.10.2021 tarihinde alındı ve garanti suresi 2 yıl olan 2023 tarihinde bitiyordu. Bu tarihler arasında ürün servis de işlem görmesi sebebiyle garantisi 03.11.2024 tarihi olarak revi...
04.05.2022 yılında aldığım Vestel yıldız s8500 model dikey süpürge artık çalışmadığı için servise gönderdim. 10 15 gün sonrası servis, merkezden, Bataryanın değişmesi gerektiği, ve fakat ellerinde olmadığı için 10,900 TL ödemem koşuluyla, yeni modeli gönderebileceklerini söylediğini belirterek onay ...
Vestel s8500 şarjlı süpürgemin bataryası 2 yıl dolmadan bitti. Öyle fiş takılı da bırakmadık. Ve şimdi yedek parça bulamıyorum. Süpürge sapasağlam duruyor ve sadece batarya sorunu yüzünden süpürgeyi kullanamıyorum. Ve evdeki her şeyi Vestel alarak ne kadar büyük bir hata yaptığımı da yeni anlıyorum....
Vestel s8500 şarjlı süpürge aldım 2 sene dolmadan bataryası bozuldu. Gitmediğim servis kalmadı makine gelecek Ankara'ya yazı yazıp oradan gelecek bilgiye göre işlem yapacağız diyorlar. Ben işin gerçeğini öğrendim bu cihazlar Çin'den gelmiş Vestel olarak piyasaya sürülmüş ama 1 tane yedek parçası yo...
Vestel Yıldız S8500 şarjlı süpürgenin emici başlığı ve teleskobik borusu kırıldığı için yetkili servise yenisini satin almak maksadıyla gittiğimizde teleskobik borunun stoklarda bulunmadığı söylendi. Vestel markasına yakışmadı. Yedek parçasının üretilmemesi nasıl bir mantıktır. Süpürge çöp oldu.
Vestel Yıldız 8500 y Dikey süpürgenin daha bir yıl olmadan teleskobik borusu kırıldı servisi aradım sadece kırılan plastik kısmını istedim. Boruyu bütün olarak satabildiklerini söylediler bende 29 Haziran'da sipariş ettim hala gelmedi. Ve Vestel16 haziranda vmh@... Mail gönderdim haka bana bir ceva...
"Yedek pilim bugün Ankara'dan kargo ile geldi. Keşke buraya şikayet yazmadan önce, servisi defalarca aradığımda ilgilenilseydi diyorum sadece... Teşekkürler."
Vestel Yıldız S8500 y Şarjlı süpürgemin pil ömrü bitti, artık şarj olmuyor. Yetkili servisi aradım. Depodan sizi arayıp fiyatını bildirecekler, biz fi...
"Vestelede bu yakışırdı sorunum halledildi çok teşekkür ederim"
Vestel dikey süpürgemin toz haznesi kırıldı. 10 gün oldu, hâlâ yedek parça gelmedi. Bugün telefonla aradılar, daha 1 ay sonra gelecekmiş. Türkiye üret...
Vestel S 8500 model şarjlı süpürge satın aldık ancak pişman olduk. Garanti süresi boyunca iki kez arıza yaptı. Sorunlar çözüldü ancak daha sonra emici turbo başlığın dirseği kırıldı ve yalnızca bu başlık için oldukça yüksek bir ücret talep ediliyor. Vestel şarjlı süpürgeler konusunda pişmanım. Yedek...
"Müşteri hizmetlerinden aradılar, bilgileri verdim ürünü tedarik edip ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderimini sağladılar. Markaya teşekkür ediyorum."
Vestel'den almış olduğumuz S8500 y model şarjlı dikey elektrik süpürgesine ait yedek parça sorunu yüzünden 1 aydır süpürgeyi kullanamıyoruz. Motor kor...
"İlginize teşekkür ederim. Çok çabuk şekilde çözüme ulaştım."
Vestel den almış olduğum s8500y model şarjlı süpürgenin bataryası öldü. Gayet normal. Bende ücretli olarak tekrar batarya istedim. Talep ilettim ama i...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
