to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Süpürgede Garanti Ve Yedek Parça Sorunu
Vestel dikey şarjlı süpürge aldık. 11.2022 tarihinde 2 yıl garantisi doldu ve 2 ay sonra pil arızası denildi, yedek parçası yok, size yeni fiyat teklif edeceğiz denildi. İstenilen ücret 14000 TL. Ben de parça tedarik edemiyoruz diye yazın dedim, yazıyı da vermiyorlar. 10 yıl yedek parça zorunluluğu nerede? Bu düpedüz kanunlara karşı yalan yanlış uygulama ile bizleri uyutuyorlar. Kesinlikle yasal haklarımı arayacağım. Vestel markası da servisine de yaklaşma dedikleri kadar varmış.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Tam bir rezalet teklif edilen fiyattan ucuza platformlarda ürün var ayrıca malzemesini tedarik edemedikleri ürün hala satışta? Müşteri ilişkisi falan yok
