to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka hızlı 10912 TT model çamaşır makinesini alalı henüz 1 yıl bile olmadan ürünün birçok yerinde paslanmalar oluştu. Deterjan haznesinin altı, kapı kolu menteşe kısmı ve ayakların olduğu bölgelerde paslanma başladı ve giderek arttı. Sürekli ıslak çamaşırla temas eden bir beyaz eşyanın bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanması bana göre kesinlikle normal değil.
Ayrıca kapı kolu menteşe kısmında kırılma yaşadım. Servise başvurduğumda kapı kolundaki kırılmayı hiçbir inceleme yapmadan kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve paslanma konusunda ise herhangi bir açıklama ya da çözüm sunmadılar. Kızıltepe’deki servis konuyu Manisa’deki servise değerlendirme için iletmiş ve oradan da yine kullanıcı hatası denilerek geri dönüş yapılmış.
Kapı kolunun değişimi için benden 3.020 TL ücret talep ediliyor. Henüz 1 yılı dolmamış bir çamaşır makinesinde hem bu kadar yaygın paslanma yaşanması hem de kapı kolu kırılması gibi bir sorunun tamamen kullanıcıya mal edilmesini kabul etmiyorum.
Kapı kolu onarımının ve paslanma ile ilgili gerekli işlemlerin garanti kapsamında, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Vestel’den ürünün arkasında durmasını, incelemenin yeniden yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vestel markalı çamaşır makinesini 2023 yılında İstanbul Kartal Atalar Vestel mağazasından aldım. Makinenin garanti süresi dolmadan, yaklaşık bir hafta...
Vestel Hızlı 10912TT model çamaşır makinesi gerçekten beni bıktırdı. Her sene farklı bir arıza çıkıyor: motor bozulur, kart yanar, kapak sorun çıkarır, kablo değişir… Bitmek tükenmek bilmeyen bir arızalar zinciriyle karşı karşıyayız. Üstelik her yıl artan tamir ücretleri bütçemizi iyice zorluyor. G...
Vestel çamaşır makinesi aldım, hiç memnun değilim. Güzel yıkamıyor, makineden çok yüksek ses çıkıyor. Servis çağırmama rağmen çözüm bulunamadı. Firma ürünün arkasında durmadı, tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım. Kurumsal firma olduklarına inancım kalmadı, müşteri memnuniyeti sıfır. Bozuk maki...
Vestel'den aldığımız 10 kilo A++ çamaşır makinesi yaklaşık 1 ay önce çok sesli çalışmaya başladı ve alttan siyah, yağlı su akıtmaya başladı. Makine şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen, servis talebimizde 15 gün bekletildik. Servis geldikten sonra ise arı...
Vestel pişmanlıktır. Vestel H****** K**** Dinamik Teknik yetkili servisine bağlı çamaşır makinem için 9 Şubat tarihinde destek talebi oluşturdum. Ürünüm çamaşır makinesi v10685589, model çm 10 kg 1200 DVR (Hızlı 10912 TT) ve seri numarası 00685589004347811872, üretim tarihi ise 10.2017’dir. Makinede...
Yorumlar