to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel.com.tr üzerinden satın aldığım buzdolabı (sipariş no: 0032510428) 2 gün önce Talas/KAYSERİ adresime kargo ile teslim edildi. Ancak kargo firması ürünü sadece bina kapısında bıraktı ve aşağı kata taşımadı. Kurulum için görüştüğüm Vestel servisine taşıma konusunda ücret teklif etmeme rağmen, ürünü kata çıkarmadılar. Web sitesinden aldığım için taşıma hizmetinden faydalanamayacağım söylendi.
Bu konuda genel merkeze şikayet kaydı oluşturmama rağmen henüz dönüş yapılmadı. Hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılarak buzdolabımın taşınıp kurulmasının sağlanmasını bekliyorum.
04.09.25 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel marka buzdolabı siparişi verdim. Siparişim bir gün sonra Borusan Lojistik'e iletildi ve ürünüm 10 gün sonra, zor bela, koli hasarlı bir şekilde teslim edildi. Teslimden iki gün sonra Vestel servisi gelip kurulumu yaptığında, üst kapağın sağ üst görünür...
Vestel’den Zorlu AVM mağazasından aldığım Vestel No Frost 60011 523 litre buzdolabı, yaklaşık 15 gün önce Esenler/İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak servisten gelen ekip buzdolabını mutfağa taşıyamadı ve ürünü kutusunda, ortada bırakıp gitti. Paramızla rezil olduk; işini bilmeyen servis ele...
Vestel’den sıfır olarak aldığım buzdolabı, 1 Ağustos’ta yazlık evime (Aydın/Kuşadası) geldiğimde soğutmuyordu. Hemen servisi aradım, 4 Ağustos’ta ürünü alıp götürdüler. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 21 gündür buzdolabım teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün garantili ve değişim işle...
Vestel buzdolabı aldım Trendyol dan. Kargo firması sözleşmesinde dairede teslim edilir. Yazmasına rağmen asansöre sığmadığı için apartman girişinde teslim edip servisin ücretsiz taşıyacağını söyledi. Servis gelince ücret talep etti. Sonra aramalar itirazlar vs ile servis tekrar arayıp ertesi gün ücr...
Vestel’in internet sitesinden 18.159 TL ödeyerek sipariş verdiğim buzdolabı, Yalova Çınarcık Koru Beldesi’indeki yazlığıma teslim edilmedi. Ürün Vestel yetkili servise ulaştı ancak şehir dışında olmam nedeniyle servisi aradığımda, “Teslim aldım” seçeneğini işaretlememi, ardından teslimat ve kurulum ...
Yorumlar