İDO'dan Gelen Reklam SMS'lerinin Kesilmemesi Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı
Ben Yusuf B*******, İDO sisteminde üyelik bilgilerim kayıtlı olan bir müşterinizim. 01.01.2025 tarihinden bu yana, 0 55*********34 numaralı GSM hattıma İDO tarafından belli zamanlarda sürekli olarak kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS’ler gönderilmektedir ve artık bu durumdan çok rahatsızım.
Gönderilen SMS’lerde “iptal için ıdo yaz 3525’e gönder” ifadesi bulunmasına rağmen, defalarca bu şekilde SMS atmış olmama karşın hiçbir sonuç alamadım ve SMS gönderimleri kesilmedi. Ayrıca e-Devlet | Turkiye.gov.tr üzerinden iletişim/SMS izinlerim bölümünde, tarafımdan red (kırmızı) verilen seçeneklerin daha sonra benim kontrolüm dışında yeniden onay (yeşil) konumuna geçtiğini fark ediyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı hem de iradem dışında işlem yapıldığı izlenimini uyandırmaktadır.
Bu sorunla ilgili İDO’ya e-posta yoluyla da başvuruda bulundum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sorunum çözüme kavuşturulmadı. Buna rağmen hattıma gelen reklam ve tanıtım içerikli SMS’ler devam etmektedir.
Tüm bu nedenlerle, 0 55*********34 numaralı telefonuma İDO tarafından gönderilen her türlü reklam, kampanya ve tanıtım SMS’inin kalıcı olarak durdurulmasını, mevcut üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Bu taleplerime rağmen kişisel bilgilerimin başka alanlarda kullanılması ya da isteğim dışında SMS veya başka bir şekilde ileti gönderimine devam edilmesi halinde, yasal haklarım çerçevesinde savcılık nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı ve süreci resmi merciler üzerinden takip edeceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.












Aynı sorun. Çağrı merkezi, email, SMS iptal mesajı. Her yolu denedim. Netice yok. Hala SMS geliyor. Kişisel bilgileri silemiyorlar kayıtlarından.