Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İDO'dan Gelen Reklam SMS'lerinin Kesilmemesi Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

Ben Yusuf B*******, İDO sisteminde üyelik bilgilerim kayıtlı olan bir müşterinizim. 01.01.2025 tarihinden bu yana, 0 55*********34 numaralı GSM hattıma İDO tarafından belli zamanlarda sürekli olarak kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS’ler gönderilmektedir ve artık bu durumdan çok rahatsızım.

Gönderilen SMS’lerde “iptal için ıdo yaz 3525’e gönder” ifadesi bulunmasına rağmen, defalarca bu şekilde SMS atmış olmama karşın hiçbir sonuç alamadım ve SMS gönderimleri kesilmedi. Ayrıca e-Devlet | Turkiye.gov.tr üzerinden iletişim/SMS izinlerim bölümünde, tarafımdan red (kırmızı) verilen seçeneklerin daha sonra benim kontrolüm dışında yeniden onay (yeşil) konumuna geçtiğini fark ediyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı hem de iradem dışında işlem yapıldığı izlenimini uyandırmaktadır.

Bu sorunla ilgili İDO’ya e-posta yoluyla da başvuruda bulundum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sorunum çözüme kavuşturulmadı. Buna rağmen hattıma gelen reklam ve tanıtım içerikli SMS’ler devam etmektedir.

Tüm bu nedenlerle, 0 55*********34 numaralı telefonuma İDO tarafından gönderilen her türlü reklam, kampanya ve tanıtım SMS’inin kalıcı olarak durdurulmasını, mevcut üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Bu taleplerime rağmen kişisel bilgilerimin başka alanlarda kullanılması ya da isteğim dışında SMS veya başka bir şekilde ileti gönderimine devam edilmesi halinde, yasal haklarım çerçevesinde savcılık nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı ve süreci resmi merciler üzerinden takip edeceğimi bilgilerinize sunuyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Yorumlar

Feza
Benzer Şikayeti Var
17 Mayıs 11:31

Aynı sorun. Çağrı merkezi, email, SMS iptal mesajı. Her yolu denedim. Netice yok. Hala SMS geliyor. Kişisel bilgileri silemiyorlar kayıtlarından.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İDO Evcil Hayvan Sorunu Küçük Irk

İDO Evcil HayvanSorunu Küçük Irk

Profil fotoğrafı
Caner
İDO Feribottan İnerken Aracım Hasar Gördü

İDO Feribottanİnerken Aracım Hasar Gördü

Profil fotoğrafı
Murat
İDO Sefer Saatlerindeki Gecikme

İDO SeferSaatlerindeki Gecikme

Profil fotoğrafı
Dilek
İDO Bilet Satın Alma Sürecinde Sistemsel Hata

İDO Bilet SatınAlma Sürecinde Sistemsel Hata

Profil fotoğrafı
Melike
İdo Motosiklet Fiyatları

İdo MotosikletFiyatları

Profil fotoğrafı
Esma
İDO -AVŞA-Bostancı Mağduriyeti!

İDO-AVŞA-Bostancı Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Selcuk