to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Afyonkarahisar’a yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. PNR numaram 1A602DAYB, koltuk numaram ise 15’ti.
Yolculuk sırasında araç İnegöl civarında arıza yaparak yolda kaldı ve geri dönüldü, bu nedenle belirtilen varış saatinden çok daha geç ulaştık. Bayram günü olduğundan hem zaman açısından hem de ailemin yanında rezil olacak şekilde büyük bir mağduriyet yaşadım.
Ayrıca yolculuk boyunca araçta neredeyse donacak kadar soğuk vardı, her yerden rüzgar giriyordu ve yolculuk son derece konforsuz ve sağlıksız bir şekilde geçti. Araçta ikram dahil hiçbir hizmet sunulmadı, hizmet kalitesi neredeyse yok denecek kadar sıfırdı. Durumu şoförlere ilettiğimizde muavin olmadığını, iki şoför olduğunu ve kendilerinin de mağdur olduğunu söyleyip mecburen böyle gitmemiz gerektiğini ifade ettiler, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Isparta Petrol Turizm’in İstanbul Esenler–Isparta seferini kullandım. Yolculuk sırasında hiçbir şekilde ikram yapılmadı, mola verilmedi ve araçta muavin bulunmuyordu. Personel ilgisizdi, koltuklar son derece rahatsız ve araç oldukça dardı. Bu koşullarda yolcul...
02.12.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm firmasından Afyonkarahisar’dan İstanbul Alibeyköy’e, saat 15.15 hareketli otobüse, PNR numarası 1A601HBYC olan biletle yolculuk yaptım. Bu kadar özensiz ve yolcuyu yok sayan bir firma ile ilk kez karşılaşıyorum. Yolculuk boyunca İstanbul’a varana kadar bir...
09.11.2025 tarihinde Kütahya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’den 1A60187F2 PNR numaralı, toplam 4 adet bilet (2400 TL) satın aldım. Yolculuğumu iki küçük çocuğum ve yaşlı annemle birlikte gerçekleştirdim. Otobüsün 00.30’da hareket etmesi gerekirken 01.10’da kalktı....
10 Ağustos 2025 tarihinde Isparta’dan İstanbul’a gitmek üzere Isparta Petrol’ün şehirlerarası otobüsünü kullandım. 12.00’de kalkması gereken otobüs 12.30’da hareket etti ve yolculuk boyunca sürekli duraklarda durdu. Şu an saat gece 1 olmasına rağmen hâlâ Esenler Otogarı’na varamadık. Yolculuk bekled...
03.03.2026 tarihinde saat 23:00’te Isparta Petrol firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’ndan Keçiborlu istikametine tek yönlü bir bilet aldım. Biletime ait PNR kodu 1A6027TQ0’dır. Seferde kullanılan otobüs hem model hem de Konfor açısından son derece kötüydü. Otobüste muavin yoktu, buna rağmen bilets...
Yorumlar