Vestel web sitesi

Vestel’in kendi web sitesi üzerinden 2023 yılında toplu alım yaparak puzzle buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve klima satın aldım. Ürünler yeni olmasına rağmen özellikle buzdolabında bitmeyen arızalar yaşamaya başladım ve her seferinde ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu...

Vestel’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım televizyonum yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve normal kullanım sırasında kendiliğinden bu hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili Vestel müşteri hizmetlerine ve servise başvurduğumda, cihaz için bir şey yapamayacakların...

Garantisi devam eden Vestel nf655 ex maya model buzdolabımın motor kompresörü arızalandı ve tam bir aydır bu ürünün onarımı ya da değişimi konusunda sonuç alamıyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri, buzdolabımın onarımının yapılamadığını, bu sebeple değişmesi gerektiğini belirtti; ancak buzdol...

Vestel yetkili web sitesinden satın aldığım taşınabilir televizyonu hiç kullanmadan, ilk denediğimiz anda cihazın şarj olmadığını fark ettik. Ürün sıfır olmasına ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen şarj almaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bugün Vestel müşteri hizmetlerini aradığ...

Vestel Taze Mini filtre kahve makinemin sadece cam demliği talihsiz bir şekilde kırıldı ve yaklaşık 3 aydır yeni bir demlik temin edemiyorum. Yenisini satın almak için acil destek talep etmeme rağmen, görüştüğüm tüm şubeler stok olmadığını söylemekle yetindi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...

Uzun yıllardır kullandığım Vestel Mix&GO mavi blenderımın bıçak kısmındaki sızdırmaz lastik conta yaklaşık bir hafta önce koptu. Bu lastik olmadan ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 senedir sorunsuz kullandığım ürün için sadece bu lastik contayı yedek parça olarak temin etmek istiy...

Vestel Kehribar 5100 2600 w buhar kazanlı ütüm için gerekli olan kireç toplama kartuşu aylardır hiçbir yerde bulunamıyor. Vestel’in web sitesini yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kontrol ediyorum ve sürekli “stokta yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Kartuş olmadan ütüyü kullanamıyorum ve şu anda çalışır ...

Vestel’den 65 inç (165 ekran) bir televizyon satın aldıktan sonra, tarafıma ücretsiz olarak sunulan Tabii kampanya üyeliği için verilen kodu 10 Ekim’den bu yana defalarca denememe rağmen “Kod bulunamadı” hatası alıyorum. Kodu hem Tabii’nin web sitesinde, hem televizyonda hem de tablet uygulamasında ...

Vestel’den 55ug9630 model televizyon aldım ve bana Tabii platformunda kullanmak üzere hediye kodu verildi. Ancak hem bilgisayar hem de cep telefonu üzerinden Tabii web sitesinde bu kodu girdiğimde “Kod geçersiz” hatası alıyorum. Kodu hem dün hem de bugün birkaç kez denedim, sonuç değişmedi. Vestel ...

Vestel’in kurutma makinesi bakım hizmeti kapsamında, 29 Kasım 2025 tarihinde Vestel web sitesi üzerinden bir bakım paketi satın aldım. 2 Aralık’ta makinem servis tarafından teslim alındı ve 4 Aralık’ta tarafıma geri getirildi. Pakette, makinenin detaylı temizliğinin yapılacağı, iç aksam ve filtre kı...

Vestel’den aldığım 50UG9750 model televizyonum arızalandığı için 27.11.2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki Barbaros Teknik servisine 8115581690 servis kodu ile tamir için teslim ettim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Vestel’i aradığımda bana servisin ...

2023 Kasım ayında satın aldığımız Vestel Flora Doğa inverter 9000 BTU klimamız, 2024 Nisan ayından bu yana düzgün çalışmıyor. Öncelikle ısıtma yapmaması ve garip sesler çıkarması nedeniyle servis kaydı açtık, gelen ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek gitti. Ancak aynı sorunlar devam etti v...

Vestel Taze Mini Filtre Kahve Makinesi’nin demleme haznesi kırıldı ve yaklaşık 4 aydır yedek parça temin edemiyorum. Ürünü 06.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır (Fatura No: DM02024009876070). Sorun yaşadığımda Vestel’in kendi web s...

Vestel.com.tr üzerinden satın aldığım buzdolabı (sipariş no: 0032510428) 2 gün önce Talas/KAYSERİ adresime kargo ile teslim edildi. Ancak kargo firması ürünü sadece bina kapısında bıraktı ve aşağı kata taşımadı. Kurulum için görüştüğüm Vestel servisine taşıma konusunda ücret teklif etmeme rağmen, ür...

Vestel mix GO inox blender doğrayıcı bıçağında çatlaklar oluştu ve buradan sıvı sızdırıyor Vestel'in web sitesinde bu yedek parçanın stokta olmadığı görünüyor ve hiçbir yerden temin edemiyorum! Vestel şirketinin bu ürünü temin etmesini istiyorum...!

Vestel NFK480 model buzdolabım yaklaşık 5 gündür soğutmuyor. Teknik servis çağırdım ve yapılan incelemede azot kaçağı olduğu tespit edildi. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, ürünün arızasının kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Servis bana yeni bir buzdolabı için 17.750 TL indirimli fiya...

Vestel Kayseri Gürsoy DTM web sitesi üzerinden aldığım 65UA9740 model televizyonu yaklaşık iki ay önce satın aldım ve en fazla bir aydır kullanıyorum. Televizyonu aldıktan bir hafta sonra sol alt köşede beyaz ekran sorunu fark ettim. Ayrıca cihazın Android arayüzü çok yavaş çalışıyor; bu yavaşlık he...

Vestel NFK52112 Ex Wi-Fi 471 litre No-Frost buzdolabını 28 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Vestel’in web sitesinde “kendiniz kurabilirsiniz” denildiği için kurulumunu kendim yaptım. Ürünü aldığım günden beri kapakta sürtme sorunu yaşadım. Kendi imkanlarımla kapağı ayarlamayı denedim faka...

Vestel web sitesinde hesabıma giriş yapmak istedim ancak telefon numaramı güncelleyemediğim için giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım: g********@hotmail.com. İşlemi telefonumdan, Safari tarayıcısı üzerinden denedim. Hesaba erişim sağlayamadığım için herhangi bir bilgi güncellemesi de yapamadım. Konu i...

Vestel'den 24 Temmuz 2025 tarihinde klima aldık. Cumartesi günü kuruluma geldiler. Ekip muhtemelen montajı doğru yapmadığı için klimayı hâlâ kullanamadık. İlk kullanımda iç ünitede çok fazla su akıtmaya başladı. Aynı gün web sitesi üzerinden teknik servis için randevu talebi oluşturdum. Beni ancak p...

Satın almış olduğum Vestel marka Beyaz Eğik Hamur Şefi ankastre setin kurulumuna gelen Vestel Yetkili Servisi ocak Izgara hizasından davlumbaza kadar 70 cm mesafe olması gerektiğini, içişleri bakanlığı tarafından konuyla ilgili yazı gönderildiğini belirterek bu şekilde kurulum yapamayacağını söyledi...