Buzdolabı Kapağı Rafı Dayanıksız Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Merhaba, 3 yıl önce Vestel yetkili bayisinden aldığım buzdolabının kapağındaki raf bir anda yerinden koptu ve yere düştü. Servisi aradım; garanti süre...
Vestel nfk 48001 model buzdolabımın kapağının dişi, hiçbir şekilde ağırlık vermediğim halde bir anda kırıldı ve raf yere düştü. Üründe kullanılan malzemenin kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yumurtalık rafında yaşamıştım ve eve gelen servis, bu konuda hiçbir şey yapamayacağını belirtmişti.
Buzdolabımın garantisi yalnızca 1 ay önce sona erdi. Ürünü Diyarbakır Ninova Park AVM Vestel bayisinden aldım. Garanti süresi çok kısa bir süre önce bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede iki kez aynı tipte parça kırılması yaşamam beni mağdur etti.
Vestel’den, mağduriyetimin giderilmesi için buzdolabı kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Doabim model NF60012 e ıon fivı ymis

Merhaba, 3 yıl önce Vestel yetkili bayisinden aldığım buzdolabının kapağındaki raf bir anda yerinden koptu ve yere düştü. Servisi aradım; garanti süre...


Vestel nf model buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Satın aldıktan bir süre sonra hem buzdolabının farklı bölgelerinde paslanmalar oluştu hem de buzluk bölümündeki rafın takma yeri kırıldı ve bu nedenle rafı kullanamıyorum. Bu sorunlar uzun süredir devam ediyor ve buzdolabını istediğim gibi ...

Vestel nf 48001X model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. 10 Nisan’da tatilden döndüğümde cihaz tamamen soğutma işlevini yitirmişti. Cihazın gaz sızdırma sorunu yaşadığını fark ettim ve Ağustos ayında Vestel teknik servisiyle iletişime geçtim. Servis gelip sorunu tespit etti ve cihazın gaz...


Yorumlar