to read complaints and reviews, or file yours.Bundan Sonra İşim Olmaz Vestel'le
Vestel TV sık sık Netflix de donma sorunu yapıyordu. İlk önce online yardim ettiler sorunum çözüldü. Kısa zaman sonra aynı sorun yaşandı. Geldiler yazılımsal dediler bir şeyler yaptılar. Sorun kısa süreliğine tekrar çözüldü. Sonra tekrar dondu TV kapanmadı.
Sürekli fişi cek bekle tak izle modundayız evde ama her seferinde aynı sorun tekrar kayıt oluşturdum. Görüntü çektim kanıt olsun diye. Sonra ana kart değişecek dediler. 2 kere aynı hatadan hakkim olan değişim istedim. Beni sürekli tamirata yönlendirdiler. Bugün genel merkezden arayıp biz sadece parça değişimi sağlarız dediler. Yasal hakkim var diyorum daha önce parça değişmemiş diyorlar. Israrla tamir diyorlar.
Satarken her türlü garantiyi veren TV ayıplı ürün çıkınca arkasında durmayan gururla yerli marka Vestel beni TV den soğuttun. Beni Vestel'i evime soktuğum güne pişman ettin.
Ama Tüketici Hakem Heyeti var bundan sonraki süreçte. Kimse ye hakkınızı yedirmeyin. Yasal süreç tamamlanınca buradan örnek olsun diye herkese paylaşacağım.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
