to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Yangın Tehlikesi Yaşattı
2020 yılında aldığımız bulaşık makinesi, 2022 yılında garantisi bitti. 2025 Şubat ayında motoru yandı ve 4.500 TL karşılığında yenisi takıldı. 14 Haziran'a kadar iyi kötü çalıştı, ancak bugün çalışmadığı halde biz evde yokken alev aldı. Biraz daha geç kalsak ev yanacaktı, hatta canımızdan olacaktık. Vestel zaten bizim gözümüzde bitti. Çamaşır makinesinden sonra bir bu sağlam çıktı sanmıştık, bu da sorun çıkardı. Makinenin garantisi bitti diye alev alması mı gerekiyor? Bu ne saçmalık! Daha yasal süresini bile doldurmayan makinenin bu şekilde yanması hiç normal değil. Biz o kadar parayı canımıza kast edilsin diye mi veriyoruz? Yeter artık, düzgün iş yapın. Vestel, benim mağduriyetimi kim karşılayacak? Bir bulaşık makinesi 16 binden başlıyor, ayrıca sıfır motor taktırdım ama kullanamıyorum. Bu mu sizin müşteri hizmetiniz? İnsanlara zarar vermek mi bu? Biz evde olmasaydık veya uyurken yansaydı ne olacaktı? Şu anda elimizde bulaşık yıkıyoruz. Resimlere dikkatli bakarsanız alevi görürsünüz. Zor söndürdük.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Şikayetimden 2 gün sonra arandım videolar ve resimleri istediler gönderdim 1 hafta inceleme süresine aldılar ve bugün arayıp deyişimin onaylandığını belirttiler ben 2.200 fark ödeyerek değişim yaptıkları makinenin bir üst modelini istedim ve 2 yılda garanti verildi çok teşekkür ederim Vestel ile ilgili görüşlerim açıkçası kötüydü Vestel bu yaptığıyla gerçekten kendini düzeltmeye başladığını gösterdi tekrar gözüme girildi çok teşekkür ederiz Vestel
Ürünüm geldi çok teşekkür ederiz tekrardan
