Bulaşık Makinesi Sorunu: Yıkama Problemi Ve Çözüm Arayışı





Bulaşık makinemi alalı henüz 2 yıl ancak oluyor, fakat uzun süredir bulaşıklarımı düzgün bir şekilde yıkamıyor, bulaşıklar buğulu ve kirli bir şekilde çıkıyor. Bunu firmaya ilettiğimizde geldiler ve su ısıtmıyor dediler. Ana kart değiştirdiler. Uymadı dediler. Tekrar değiştirdiler. Oda uymadı tekrar değiştirildi. Sonrasında makine yine yıkamadı, bulaşıklar aynı şekilde çıkıyor, firma ile yine iletime geçtik bu sefer geldiler makinemizi aldılar ve fabrikaya götürdüklerini söylediler. Makine de hiçbir problem yok deyip geri getirdiler ve bulaşık makinem hala aynı şekilde yıkamıyor. Sonra tekrar aradık ve yine geldiler baktılar, 50 derecede çalıştırıp baktığı bulaşık makinem 40 dereceyi geçmiyor 38,40 oldu en fazla. 50 derece diye yazdıkları program 40 ı geçmiyor böyle bir saçmalık olabilir mi? Ve hala Bulaşık makinesinde bir arıza problem yok diyorlar yok ise bu makine neden yıkamıyor? Fabrika hatası bir sorun olduğunu ve yapamadıklarını düşünüyorum. Değişim talep ettiğim de yapamayacaklarını söylediler. Bütün yasal haklarımı kullanacağım ve firmadan şikayetçi olacağım asla sorunumu gidermiyorlar. Makinemi değiştirmelerini talep ediyorum!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü



















