to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Vestel NF4800 model buzdolabım arızalandığı için Bozüyük/Bilecik’teki yetkili servis tarafından evimden alındı. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen buzdolabım tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, bu süreçte kullanmam için geçici bir buzdolabı da verilmedi. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım, her seferinde “7-10 iş günü içinde teslim edilecek” cevabını aldım fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Tüm ağustos ayı boyunca buzdolapsız kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi, geçici buzdolabı talebim de karşılanmadı. Hala net bir teslim tarihi verilmiyor ve yasal süreler de aşılmış durumda.
Buzdolabımın acilen tamir edilip teslim edilmesini, aksi halde yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vestel NF48001 buzdolabımın garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra motoru sıkıştı ve soğutma yapmamaya başladı. 21 Ağustos’tan beri, yani toplamda 5 gündür mağdurum. Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Konacık Bodrum’daki yetkili servisten ...
22.10.2025 tarihinde Vestel nf45001 model buzdolabımda soğutma problemi ve gaz kaçağı oluştu. 23.10.2025’te Vestel Pendik yetkili servisi gelip inceleme yaptı ve ürünün değişeceğini, bir hafta içinde yeni buzdolabının teslim edileceğini söyledi. Ayrıca, mağduriyet yaşamamam için geçici bir buzdolabı...
Yorumlar