to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Vestel Buzdolabı Ve Güncel Fiyat İadesi Talebi
2022 yılında aldığım Vestel buzdolabım gaz kaçırma ve soğutmama arızası ile ürün yenisi ile değiştirildi. Aradan bir sene geçti. Tekrardan aynı arıza ile değiştirilmesine karar verildi. Ben de aynı buzdolabını istemediğimi, buzdolabında kronik sorun olduğunu ve para iadesi istediğimi taraflarına ilettim. Fakat para, 2022 yılında alınan 9000 TL fatura bedelinden bir yıl kullanım düşüldükten sonra tarafıma yatırılacağı iletildi. Ben de kabul etmedim ve paranın buzdolabının güncel fiyatından ödenmesi gerektiğini kendilerine ilettim. Ama maalesef ilk alınan 2022 yılındaki 9000 TL fatura bedelinden bir yıl kullanım düşüldükten sonra yatırılacağı Vestel tarafından. Prosedürün bu şekilde olduğu söylendi; ayıplı mal satan ve beni 4 yıldır mağdur eden Vestel'in bu tutumu kabul edilemez. Sonuçta arızalı ve ayıplı ürün satan Vestel'dir. Arızalanan her iki buzdolabında da bozulan yiyecek ve içeceklerimin maddi manevi bir karşılığı bile olmamıştır. Vestel'in bu yanlışından bir an önce dönmesini ve buzdolabının aynı seri numaralı buzdolabının güncel fiyatından tarafıma ödenmesini, eğer aynı seri üretimi yok ise bir üst seri üretimli buzdolabının güncel rakamından ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
