Arızalı Toshiba TV Ve Geciken Değişim Süreci
Vestel outlet şubesinden aldığım Toshiba TV arızalı geldi. 2 hafta servisin gelmesini bekledim, cihazı tamir ettiler ama sorun giderilmedi. Cihazın değişeceğini söylediler ve kayıt oluşturdular. 1 hafta içerisinde yeni cihazımın geleceğini söylediler. 20 gün geçmesine rağmen aradığımda hala planlaması yapıldığını söylüyorlar. 1 aydır mağdurum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı sorunumu en iyi şekilde halletti

















