Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 174.271

Vestel
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Vestel Outlet

40 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 672görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 13:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Soykan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1392görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 19:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Smart TV Ölü Piksel Normalmiş!

2gün önce Vestel 43u9500 Smart TV aldım servis gelip kurulum yaptı, ertesi gün TV nin ortasında ölü piksel olduğunu fark ettim bugün de servisi çağırd...

Devamını oku
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2021 19:26

“Sorunumu olabilecek en kısa süre içerisinde çözdüğünüz için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2998görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 15:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Bana Bozuk Ürün Sattı

Manisa Vestel Outlet mağazasından beyaz eşyalar ile aynı anda aldığım Vestel marka televizyonumda sürekli donma sorunu var ve gelen servis yazılım att...

Devamını oku
Vestel Bana Bozuk Ürün Sattı
Leila'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2021 15:40

“Sorunumuz çözüldü ürün değişimi yaptılar sonsuz teşekkürler”

profile
  • 2921görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 05:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Yan Ürünü Techwood TV Ekran Değişimi Fahiş Fiyat

Vestel outlet mağazasından gönderilen internetten satın aldığım, 39ekran Techwood TV garantiye girmesi için, Vestel servisi ücreti alarak kendi ürününün kurulumunu yaptı. Talihsizlik sonucu, kullanıcı hatası ekranım kırıldı. Ücretli olarak değiştirmelerini istedim. Fakat akıllara zarar bir savunma i...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 826görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 22:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Özürlü Ürünü Sıfır Denilerek Bana Sattılar

Tevfikiye Mah 8 Eylül cad. No 150/a Manisa/merkez Adresteki Vestel outlet mağazasından almış olduğum TV'ye sıfır ürün ve sadece seri sonu denilerek satılan özürlü ürünün; özürlü olduğunu ve darbeli bozuk olduğunu söylemeden sıfır denilerek 2900 TL'ye bana sattılar. Şu an TV arızalı kullanımı çok pro...

Devamını oku
Vestel Özürlü Ürünü Sıfır Denilerek Bana Sattılar
profile
  • 2826görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel 65UA9800 Ekran Işık Hüzmesi Sorunu 6. Gün

28.08.2021 tarihinde Vestel Bayinden 65UA9800 kodlu 4K Android TV Aldım. Araya resmi tatil girdiği için çarşamba eşim evde iken TV kurulmuş. Akşam eve...

Devamını oku
Vestel 65UA9800 Ekran Işık Hüzmesi Sorunu 6. Gün
Vestel 65UA9800 Ekran Işık Hüzmesi Sorunu 6. Gün
Vestel 65UA9800 Ekran Işık Hüzmesi Sorunu 6. Gün
+3
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2021 14:11

“Teşekkür ederim”

profile
Huseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 2021 21:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Huseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1044görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 22:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel TV Ekranının Yedeği Yokmuş

Manisa Vestel outlet ten aldığım 140 ekran TV nin ekranı çatladı. Değiştirmek istediğimde ihracat fazlası olduğundan yedek parçası yoktur deniliyor. Bu nasıl bir büyüklüktür ki 1 ekranı dahi bulamıyoruz. Yeni TV alacaksın deniliyor. Kalite bu mudur insanları yenilerini almaya teşvik ediyorlar.

Devamını oku
profile
  • 1833görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 20:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Outlet Olmayan Malı Satarak Paranızı Kullanıyor

İnternet sitesinden 2 adet klima aldım stokta var diyordu 15 temmuzda aldım en geç 17 Temmuz kargoya verilme 19 Temmuz teslimat yazıyordu. Bugün 29 Temmuz ne klimalar var ne de ilgilenen. Daha kargoya bile vermediler. Cevap veren bile yok stokta olmayan malı satarak paranızı kullanıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 2600görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 17:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sıfır Diye Arızalı Ürün Satan Vestel

Vestel arızalı ürün satışı şikayeti. Maltepe Bağlarbaşı Bağdat Caddesi no: 447/b adresindeki Vestel satış mağazası bozuk ürün satmaktadır. Bu mağazadan 3 programlı aldığım bulaşık makinesi arızalı çıkmıştır. 27.05,2021 tarihinde aldığım bozuk makine için yetkili servis evimde arızayı teyit etti. Atö...

Devamını oku
profile
  • 5700görüntüleme
  • 11 Haziran 2021 22:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Firması Kendi İstediği Şekilde Hareket Etmektedir.

25 Mayıs 2021 tarihinde Cumhuriyet Caddesi istasyon Mahallesi no:67/A İlkadım/Samsun (mağaza iletişim no: 0362 290 14 50) adresinde bulunan Vestel Outlet mağazasından Vestel marka KM9711 model revizyonlu bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürünün tek sıkıntısı ön yükleme bölümünün camında 2 cm çizik...

Devamını oku
profile
Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 2021 13:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Yakup Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5616görüntüleme
  • 05 Mart 2021 16:59

Vestel 65ua9800 Sesli Komut Özelliği Olmayan Kumanda

Vestel vs outlet Menemen mağazasından 1 adet Vestel 65ua9800 Android TV aldım. Televizyon Android ve sesli komut özellikli olmasına rağmen içerisinden çıkan kumandada sesli komut özelliği yok. Kuruluma gelen servise durumu söylediğimde haklısınız bu kumanda bunun değil diyerek telefonla sesli komut ...

Devamını oku
profile
  • 2274görüntüleme
  • 21 Şubat 2021 22:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hasarlı Vestel 43 İnç TV Satışı!

Hasarlı 43 inç LED TV satışı, 2016 temmuzunda oğlumun evi için TV 'yi satın aldım. 2019 senesinde üsten aşağı bir çizgi oluştu. Sonra gitgide sağ tara...

Devamını oku
Nuran'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Şubat 2021 22:49

“Vestel yetkili servis aradı, panel olmuyor dedi. Size TV yi getiriyorum dedi. Bende hayır TV olmuyorsa istemiyorum getirmeyin dedim. Serviste o zaman hurdaya gider dedi. Tamam gitsin dedim. Madem olmuyorsa neden evime alayım. Yinede teşekkür ediyorum. Sağlık ve esenlikler diliyorum.”

profile
  • 3052görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 10:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Nfk640 Revizyonlu Ürün Aldım, Dış Hasar Denildi ,anakartı Bozuk

Bana Vestel Yenisahra outlet mağazasından aldığım nfk640 buzdolabı dış hasarı vardı. Giderildi ve diğer ürünlerden hiç farkı yok. Garantisi de aynı denilerek satıldı. Sonrasın ürün geldiğinde çalışmadı. Servis 4 defa evime geldi. Testler yaptı. Sonunda ürünü alıp atölyelerine götürdüler. Anakartı bo...

Devamını oku
Kivanç'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2020 10:42

“Sorunu çözmeye çalışan personellere teşekkür ederim. Elinden gelen tüm problemleri çıkaran firma olunca çözüm yama ile oluyor maalesef.”

profile
  • 4495görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 22:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Cam Set Üstü Ocak Defolu!

1 Ekim tarihinde Vestel'den almış olduğum cam set üstü ocağı hemen ertesi gün gelip kurulum yaptılar. Servis gittikten sonra dış sacında iki ufak ezik...

Devamını oku
Aysu'nun Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2020 22:12

“Diğer tüm beyaz eşyalarımdan memnun olduğum için Vestel'den gözüm kapalı Ocak almıştım. Pandemi sürecinden dolayı her firma gibi kendileri de kısıtlı üretim yaptığından dolayı ocağı değişmek yerine kusurlu ürünlerin hepsini değiştirme ve mağduriyetimden dolayı küçük ev aleti hediye etmek istediler. Bugün kusurlu ürünlerim değişti inşallah yakında zaman da hediyemi de gönderecekler. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi bayana teşekkür ediyorum. 🙏🏼”

profile
  • 4739görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 11:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vestel Led Tv 5 Günde Bozuldu Açılmıyor

19.09.2020 de servis tarafından kurulan Vestel marka LED TV 40 inc televizyon kurulum ücretini ödedim kuruldu. 24.09.2020 tarihinde açılmadı elektrik ...

Devamını oku
Güngör'ün Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2020 11:42

“Teşekkür ederim sorun çözüldü çözüm merkezinden seda hanım müşteri hizmetlerinden tuğçe hanım ın büyük desteği sayesinde teşekkür ederiz”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2227görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 08:12

Vestel Malına Sahip Çıkma, Servisin Çok Kötü!

Vestel vs Outlet Tv aldım tam bir fiyasko, servis ürün gelmedi diyor kargo firması arıyorum teslim ettim. 7 saat süren işkencede hala bize ulaşmadı diye yalan söylüyorlar. Montaj yapmadılar.  Bu kadar sorumsuz servis marka olamaz, kimse sorumluluk almıyor.

Devamını oku
profile
  • 1011görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 22:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Kusurlu Ürünün Parasını İade Etmiyor

27.07.2020 tarihinde Vs Outlet mağazasından aldığım ürün kusurlu çıktı. Bu kusuru servis teyit etti. Vestel ürünü birebir aynısı ile değiştirmiyor. Re...

Devamını oku
Şeref'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 2020 22:13

“Para iadesi gerçekleştirildi. teşekkürler”

profile
  • 2118görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 22:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Beyaz Eşya Kutusu Tertemiz Ürünün Kendisi Vasat

29 Temmuz 2020 tarihinde akşam saatlerinde 212 Outlet AVM de bulunan And Vestel Yetkili Ana bayisinden Vestel derin dondurucu aldım. Yetkili çalışana sordum ürünü ne zaman getirebilirsiniz diye. Kendisi bizzat Sultangazi'ye servisimiz yok o bölgeye sevkiyatımız yok dedi. Bende peki nasıl alacağız, a...

Devamını oku
Vestel Beyaz Eşya Kutusu Tertemiz Ürünün Kendisi Vasat
Vestel Beyaz Eşya Kutusu Tertemiz Ürünün Kendisi Vasat
Vestel Beyaz Eşya Kutusu Tertemiz Ürünün Kendisi Vasat
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3271görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 16:46

Vestel'den Aldığım Ürünlerde Yaşadığım Sorunlar

2015 yılında aldığım fırınım aldığım günden beri altı ve üst on kısmı eşit olarak pişirmiyor. Defalarca servis çağırmama rağmen çözüme ulaşmadı. Fırın ısısının normal olduğunu söyleyip gittiler. Garantisi bittikten sonra iş ücret dönünce rezistansta sıkıntı olabileceği de ortaya çıktı. Mikro dalga f...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2967görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 23:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Kusurlu Ürünün Arkasında Durmuyor

Vestel'den 25.06.20'de teslim edilip kurulumu yapılan bulaşık makinemin süpürgelik kısmının yamuk olduğunu ustalar gittikten sonra fark ettim, müşteri...

Devamını oku
Şilan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 2020 23:03

“Teknik sorunum neyse ki basit bir vana sorunuymuş, gelip çözdüler. Daha önceki problemim için de yeni sac kaplama takılacakmış ve siparişi verilmiş, en geç 1 hafta içerisinde montaj gerçekleşecekmiş. İlave olarak ürününün garanti süresi 1 yıl uzatılacak 4 yıla çıkarılacak. Bir de küçük ev aleti gönderilecekmiş. Şikayeti yazdığımı ertesi günü sabahtan beni arayarak ve uzun uzun konuşarak kaygılarımı gideren çözüm ekibine teşekkür ederim. Bana sundukları şartları kabul ederek değişim talebimi geri çektim. Umarım süreç de sorunsuz tamamlanır.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2001görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 19:17

Vestel Hansa Çamaşır Makinem Perdelerimi Parçaladı

2016 yılında Vestel Outlet mağazasından Hansa markalı çamaşır makinesi aldım. Hatta yeni evlendiğim için neredeyse tüm elektronik eşyamı da aynı yerden aldım. Çamaşır makinemde de olduğu gibi almış olduğum ürünlerin bir çoğu Vestel'e ait ihraç markalardı. Aslında ben mağazaya gidene kadar Vestel'in...

Devamını oku
Vestel Hansa Çamaşır Makinem Perdelerimi Parçaladı
Vestel Hansa Çamaşır Makinem Perdelerimi Parçaladı
profile
  • 2986görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 08:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Dokuz Ayda Bir TV Getiremeyen Büyük Firma!

Dokuz ay önce Vestel'den tüm beyaz eşyalar ve bir televizyon aldım almaz olaydım. Beyaz eşyalar iki hafta arayla birer birer geldi onların gelmesi bile iki ay sürdü. Aldığım TV ortada yok. Bursa As Merkez outlet Vestel mağazasından aldım sonradan öğrendim ki aldığım mağaza kapanmış ama bana o büyük ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100