to read complaints and reviews, or file yours. 
27/05/2025 tarihinde bozulan buzdolabımız için çağırdığımız servis, kompresörün arızalı olduğunu ve cihazın servise gitmesi gerektiğini söyledi. Buzdolabımız servise gittikten sonra, 02/06/2025 tarihinde arayıp arızasını sorduk. Buzdolabının kompresörünün arızalı olduğu bilgisi verildi. Dün arayan yetkililer ise dolapta hiçbir arızanın olmadığını, bizi 6 gün mağdur ettikten sonra istersek dolabı gönderebileceklerini ya da bir süre daha testte tutabileceklerini söylediler. Yaptığım şikayetlerden sonra bugün tekrar arayarak dolabın kompresörünün arızalı olduğunu, bayramdan sonra gönderebileceklerini ve parça beklediklerini ilettiler. Bizi hem mağdur edip hem de tutarsız bilgiler veriyorlar; bir arızalı diyorlar, sonra arıza yok diyorlar, tekrar arızalı diyorlar. Bu konu burada kalmayacak. Tüketici Hakları, CİMER ya da Vestel'e ait bütün numaraları arayıp şikayetimi ileteceğim. Kurban kesimimi bile dolapsız kaldığım için iptal etmek zorunda kaldım. Fazlasıyla mağdur edildik, ayrıca kirli ve paslı, her yeri dökülen bir buzdolabı göndermişler. Yarın tekrar servisi arayıp bu gönderdikleri ürünü de kendilerine iade edeceğim. Bir daha Vestel asla tercih etmeyeceğim.
5 sene önce almış olduğum Vestel buzdolabının bana 5 yıl boyunca çıkardığı arızalara rağmen kullanmaya devam ettim. Fakat 15 gün önce buzdolabı tekrar arıza vererek çalışmamaya başladı ve tüm gıda ürünlerim bozuldu. Servisi çağırdığımızda, buzdolabının servise götürülmesi gerektiğini söylediler. Son...
26.06.2025 günü arıza kaydı oluşturduğum, garanti süresi içinde bu ikinci kez arızalanan Vestel buzdolabım için 27.06.2025 günü servis görevlileri motor arızası nedeniyle soğutma yapmadığını tespit etti. Konsinye dolabı beş gün sonra, 01.07.2025 günü akşam 18:00 sıralarında teslim ettiler. Sonrasınd...
Vestel V10805239 model buzdolabım, garanti kapsamında 6. Defa arızalandığı için yaklaşık 10 gün önce yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen buzdolabı da 05.09.2025 tarihinde, henüz iki hafta dolmadan tekrar arıza verdi ve soğutmamaya başladı. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Vestel markasına güvenerek aldığım buzdolabı tam anlamıyla başıma bela oldu. Vestel buzdolabı, Ramazan Bayramı arefesinde ilk kez arıza yaptı ve tüm gıdalarım bozuldu. Henüz üzerinden fazla zaman geçmemişken, aynı buzdolabı 16 Haziran 2025 tarihinde tekrar aynı şekilde bozuldu. Bu, Vestel buzdolabım...
Yorumlar