Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

App Store Ve IPTV Uygulaması Açılmayan Vestel 65 İnç QLED Smart TV

Barış
Barış
Vestel
31 Mayıs 18:25511
Barış'ın Teşekkür Mesajı
Herkese teşekkürler

Vestel 65q9900 65 inç QLED Smart TV’yi İzmir Gaziemir mağazasından aldım. Televizyonu yaklaşık 1 yıldır doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz hem çok geç açılıyor hem de Smart özelliklerinde ciddi sorunlar yaşıyorum.

App Store’a girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve mağaza hiç açılmıyor. Ayrıca bu televizyonu özellikle içinde ss iptv uygulaması var diye tercih etmiştim fakat ss iptv uygulaması da “uzaktan erişim hatası” vererek açılmıyor, yükleme ve kurulum yapılamıyor.

Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleri veya servisle bir görüşme yapmadım, artık çözüm olabileceğini düşündüğüm için bu şikayeti yazıyorum. Televizyonu alırken vaat edilen Smart özellikleri ve özellikle iptv kullanımı nedeniyle tercih ettiğim halde bu özelliklerden 1 yıldır faydalanamıyorum.

Vestel’den televizyonun yazılımının güncellenerek App Store ve ss iptv uygulamasının sorunsuz çalışır hale getirilmesini, Smart TV özelliklerini tam olarak kullanabilmem için gerekli tüm yazılım düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum.

31 Mayıs 23:45 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımızdan yazabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Barış
Barış
4 Haziran 15:35

Herkes çok ilgili çözüme kavuşturdular çok teşekkürler

Barış
Barış
4 Haziran 15:36

Herkese teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

App Store Açılmıyor, Ürün Değişimi Reddedildi

Ece
23 Şubat 18:59853

2024 Aralık ayında Isparta İyaş Park Vestel bayisinden Vestel 65Q9900 65” QLED 4K Smart TV satın aldım. Yaklaşık bir ayd...

App Store Açılmıyor, Ürün Değişimi Reddedildi

Vestel App Store Giriş Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İhmali

T.c.
T.c.
Vestel
13 Şubat 11:071.328

Vestel 43u9500 43" 4K Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 20–25 gündür televizyonda App Store’a giriş yapamıyorum ve bu nede...

1 Yorum
1

Akıllı TV Özelliği Çöktü, App Store Aylarca Çalışmıyor

Adil
Adil
Vestel
1 Mart 18:11997

Vestel 65q9900 model televizyonu Vestel’in kurumsal internet sitesinden satın aldım. Akıllı TV olarak aldığım bu cihazda...

Akıllı TV Özelliği Çöktü, App Store Aylarca Çalışmıyor
Akıllı TV Özelliği Çöktü, App Store Aylarca Çalışmıyor
1 Destek1 Yorum

Vestel TV’de App Store Çözülmemiş Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Oyalama

Kerem
Kerem
Vestel
14 Mayıs 20:19718

Vestel marka 55u9600 55” 4K Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır televizyonun uygulamalar bölümündeki App Store u...

1 Destek

Vestel 65 İnç QLED Televizyonumda App Store’a Erişim Sorunu

Mustafa
Mustafa
Vestel
12 Şubat 20:52719

Vestel marka 65 inç QLED televizyonumda 05.02.2026 tarihinde App Store’a girmeye çalıştığımda “şu anda cihazınızda kulla...

Vestel 65 İnç QLED Televizyonumda App Store’a Erişim Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Uygulama Mağazası App Store Sorunu

Vestel UygulamaMağazası App Store Sorunu

Profil fotoğrafı
Osman
Vestel TV Arızası!

Vestel TV Arızası!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel TV Sıkıntısı!

Vestel TV Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yavuz
Vestel 55UA9631 4K Android TV Hasarı

Vestel 55UA9631 4KAndroid TV Hasarı

Profil fotoğrafı
Şule
Vestel Televizyonda Donma Var

Vestel TelevizyondaDonma Var

Profil fotoğrafı
Necati
Vestel TV App Store Sorunu

Vestel TV App StoreSorunu

Profil fotoğrafı
Iıkadir

Öne ÇıkanKonular

65Q 9900 Logo
Vestel
65Q 9900
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri