to read complaints and reviews, or file yours.App Store Kesintileri Nedeniyle Akıllı TV Kullanımında Sürekli Mağduriyet
Vestel 58u9500 model televizyonumda yer alan App Store uygulamasını yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son iki yıl içinde en az dört defa aynı gerekçe ile, “altyapı çalışması” denilerek hizmet dışı kalıyor. En son yaşanan kesinti de 2 haftadan fazla süredir devam ediyor.
Bu kesintiler yaşandığında televizyonun içindeki uygulamaların hiçbirini kullanamıyorum. Akıllı TV satın almama rağmen, ürünün en temel özelliklerinden düzenli olarak yararlanamıyorum. Her seferinde aynı bahane ile karşılaşıp hiçbir kalıcı çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur durumda kalıyoruz. Ekte, App Store ekran görüntüsünü içeren görselleri de paylaşıyorum.
Vestel’in bu altyapı sorununa kalıcı bir çözüm üreterek App Store ve uygulamaların kesintisiz şekilde çalışmasını sağlamasını ve Akıllı TV’den beklediğimiz hizmeti istikrarlı biçimde sunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Bir netice alamadık sistem hala aynı şekilde kullanılamıyor
