to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Buzdolabı Hediyesi Robot Süpürge Aylardır Teslim Edilmiyor
4 ay önce Ankara Pursaklar Vestel bayisinden Vestel nf 64012 A++ model buzdolabı satın aldık. Satın alma sırasında, buzdolabı ile birlikte robot süpürge hediyesi verileceği belirtildi ve hediyenin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 4-5 ay geçmesine rağmen robot süpürge tarafımıza teslim edilmedi.
Konu ile ilgili Vestel müşteri hizmetleri ve mağaza ile defalarca görüştüm, sürekli olarak ilgilenileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve bekletiliyorum. Robot süpürge için herhangi bir ücret ödemedim, sadece buzdolabının bedelini ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hediyem olan robot süpürgenin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Hala hiçbir çözüm sunulmadı
Hala sorunum çözülmedi 7 ay oldu hala robot süpürge hediyemi vermediler
Hediyem verildi teşekkür ederim
