to read complaints and reviews, or file yours.Vestel'den Alınan Buzdolabının Hediye Kampanyasında Yaşanan Sorun
Hayırlı günler. Vestel'in internet sitesinden buzdolabı aldım. Buzdolabı alana robot süpürge gibi hediyeler verileceği belirtilmişti. Buzdolabı geldi, ancak hediyesi gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştım; 'Seçmemişsiniz, sepete eklememişsiniz' gibi cevaplar aldım. Dolabı eklerken herhangi bir uyarı verilmiyor, 'Hediyenizi seçin' diye bir bildirim çıkmıyor. Üzgünüm, bir şey yapamıyoruz denildi. Sonuçta buzdolabını aldım, hediyemi de gönderin. Sitede 'Hediyenizi seçin' ya da 'Hediyenizi almadınız' şeklinde bir uyarı olsaydı, sorun olmazdı. Bu kadar mı işi yokuşa sürüyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Arayan soran yok sonuçta bir hediye verecektiniz vermeyin kalsın hediyeniz size kalsın bu saatten sonra benim için bittiniz
Sağ olsunlar aradılar indirim yapacaklarını söylediler aradıkları için teşekkür ederim
