to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişin İadesi Ve Destek Eksikliği
Dolap uygulaması üzerinden 04.09.2026 tarihinde 106,99 TL tutarında bir küpe standı siparişi verdim. Ürünün belirtilen süre içinde kargolanmasını beklerken günlerce herhangi bir hareket olmadı ve 12.09.2026 tarihinde, hâlâ kargoya verilmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişim iptal edilmesine rağmen ödediğim 106,99 TL tarafıma iade edilmedi. Uygulamadaki hızlı destek alanı düzgün çalışmadığı için talep oluşturamıyorum, ayrıca telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili Dolap’a hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Sipariş numaram SP08431237284’tür. İptal edilen bu siparişime ait ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iletişim kanallarının kullanıcılar için erişilebilir ve işlevsel hale getirilmesini talep ediyorum.
