4K NF655 EB müşteri

Tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den almış, markaya güvenerek tercih yapmış bir müşteri olarak yaşadığım durumdan son derece rahatsızım. Vestel buzdolabımız yaklaşık 3 ay önce kuruldu ve kurulduğu günden beri normal olmadığını düşündüğümüz rahatsız edici bir ses yapıyor. Yeni olduğu için bir süre ses geç...

13 Ekim 2025 tarihinde Vestel buzdolabımın ana kartı yandı ve hemen Diyarbakır Merkez Vestel yetkili servisine başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen tam 18 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak "parça bekleniyor" denilerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerinden A*** Han...

Vestel’den aldığım T/SN910FDVCK (f+) BNDYINX-IC/VES model buzdolabında, ilk kurulumdan itibaren birçok sorun yaşamaktayım. İlk günden bu yana buzdolabının yanlarının aşırı ısınması, ışıklarının gidip gelmesi ve cihazın kendi kendine kapanıp açılması gibi arızalar mevcut. Son iki aydır ise soğutma pr...

Vestel dijital ekranlı buzdolabımızın arızası nedeniyle Ordu Merkez’deki Vestel servisiyle iletişime geçtik. Servis, cihazı teslim almaya geleceğini belirttiği için bir tam gün boyunca akşam 7’ye kadar evde bekledik, ancak kimse gelmedi. Daha sonra aradığımızda, 8 Ağustos Cuma günü teslimat yapılaca...

5 Ağustos 2025 tarihinde Ankara/Çankaya’daki adresim için Vestel yetkili servisten randevu aldım. Saat 15:00-17:00 arasında buzdolabıma bakmak üzere geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Saat 17:49’da ise beni arayarak, üslup açısından da hiç hoş olmayan bir şekil...

2,5 sene önce Vestel markalı cam kapaklı buzdolabı aldım. Geçen gün mutfakta iş yaparken birden ince ince bir ses geldi ve yere ufak tefek cam parçaları düştü. Meğerse buzdolabının alt kapağı camı kırılmış. Servis çağırdım raporun sonucu en geç iki gün içerisinde karar verilir denildi ama bizim aram...

+2

Vestel no frost buzdolabım için yetkili servis çağırdım. 23 Ocak 2025'de servis gelip motor kartı ile ilgili arıza olduğunu, Manisa'daki fabrikadan tedarik etmek için sipariş kaydı oluşturacağını söyledi. 31.01.2025'de servisi arayıp bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ beklediğimizi sordum. Servi...

Vestel buzdolabı E10 ve E06 hatalarını veriyor. Ürünlerim soğutmadığı için kötü oldu ve sürekli bir şeyler düşüyormuş gibi arkasından sesler geliyor. Müşteri hizmetlerini aradık, yoğunluktan (ayrıca bunu söylemeyin bari, ürünlerinizin ne kadar kötü olduğunu gösterir. Bu yoğunluk) en erken 3 gün sonr...

3.5 sene önce aldığım yepyeni buzdolabım bir anda soğutmamaya başladı. Servisi çağırdığımda ise gaz kaçağı var ve bu tamir edilemez yenisini almanız gerekiyor. Yenisini almanız için eski buzdolabınıza fiyat vereceğiz denildi. 3 senede bir buzdolabı nasıl bozulabilir nasıl yardımcı olunmaz nasıl ürün...

Vestel marka buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Buzdolabının kapağı göçük bir şekilde geldi, ayıplı olarak yani. Gerekli birimle görüşüldü, bir ay oldu hala gerekeni yapmadılar. Çamaşır makinesi sorunlu, çamaşırları çok kötü kokulu çıkartıyor. Bununla ilgili teknik servisle görüştük, gelip baktıla...

Vestel buzdolabı arıza yaptı, 3 gündür servis bekliyorum. Telefon ile arıyorum, açmıyorlar. Bu ne sorumsuzluk! İçindekilerin hepsi bozuldu. Müşteriye karşı sorumsuzlar. 3 yıl içinde dolap arıza yaptı. Yerli ürün diye aldık ama memnun değilim bu durumdan.

Vestel marka buzdolabımı aldığımdan beri, buzluk kısmında hem arka hem alttan buzlanma yapıyor. Öyle bir buz ki fişi çektiğimde bir buçuk gün sürüyor erimesi. Mağduriyeti, temizlik derdini buzluktaki her şeyin çözülmesi maddi manevi hasar yaratıyor. 2020 yılında aldık, 2022 ve 2023'te iki kez buzluk...

15 Gün önce almış olduğum buzdolabı Vestel servisi tarafından "gelip teslim edilip, güya kurulum yapılmış gibi hiçbir şey göstermeden fişi takıp gittiler. Ertesi gün dolap arızaya geçti defalarca aramamıza rağmen bir türlü servis gelmedi. Vestel Bolu servisi "geleceğiz" deyip gün boyu bizi evde bekl...

Vestel büyük bir pişmanlık! O kadar pişmanım anlatamam. 7-8 ay önce yeni evime taşındığım için çamaşır makinemi + buzdolabımı değiştirme kararı aldım ve maalesef Vestel markasını seçtim. Çamaşır makinesi ilk 2 ay düzgün çalıştı ve sonra olanlar oldu. Aşırı ses çıkarmaya başladı, çok kötü sinirimi a...

Vestel marka bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Alalı bir hafta oldu ancak ne yazık ki servis ile ilgili bir türlü bağlantı kuramadık. Defalarca müşteri hizmetlerine, saat kaçta gelmeleri gerektiğini, çalıştığım iş yerinden izin alarak kendilerini beklediğimi söylediğim halde mağdur duruma d...