to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel dijital ekranlı buzdolabımızın arızası nedeniyle Ordu Merkez’deki Vestel servisiyle iletişime geçtik. Servis, cihazı teslim almaya geleceğini belirttiği için bir tam gün boyunca akşam 7’ye kadar evde bekledik, ancak kimse gelmedi. Daha sonra aradığımızda, 8 Ağustos Cuma günü teslimat yapılacağı söylendi. Çalıştığımız için evde olamıyoruz, ancak yine de teslimat yapılacak denilince tekrar evde bekledik ve yine teslimat gerçekleşmedi. Cumartesi günü de çalıştığım için evde kimse olmuyor, saat 17:30’da teslim alabileceğimi belirttim, fakat bu da kabul edilmedi.
Biz müşteriler olarak teslimat için tüm günümüzü ayırıp beklerken, servisin kendi planına göre hareket etmesi ve söz verdiği günlerde teslimatı gerçekleştirmemesi mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte 600 TL servis ücreti de ödedik. Servisle iletişime geçtiğimizde herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Yaklaşık 2 gündür mağduriyet yaşıyoruz ve hızlı bir şekilde buzdolabımızın teslim edilmesini talep ediyorum.
Vestel markalı buzdolabım arıza yaptığı için 19 Temmuz tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 28 Temmuz’da servis geldi ancak buzdolabı vuruk, çizik ve eksik parçalarla teslim edildi. Ürünü bu şekilde kabul etmedik ve durumu hemen yetkililere bildirdik. Buzdolabım halen garanti kapsamında olmasına rağmen...
Vestel Nofrost buzdolabım Temmuz ayı başında soğutmamaya başladı ve motorundan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Vestel servisini aradım, ürünü alıp götürdüler ve yerine çalışmayan, soğutmayan bir dondurucu bıraktılar. Bu süreçte tüm yiyeceklerim bozuldu. Bir hafta geçmesine rağmen arızaya teşhis k...
Vestel V10683982 model buzdolabım yaklaşık 10 gün önce soğutmamaya başladı. Hemen Vestel teknik servisini aradım, ancak ekip ancak 2 gün sonra gelebildi. Geldiklerinde arızanın motordan kaynaklandığını ve ünitenin değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak dolabın tamire alınması için farklı bir ekibin...
Vestel marka buzdolabımız gaz kaçağı nedeniyle bozuldu ve servis tarafından ürünün yenisinin gönderileceği söylendi. Evimizde kronik hasta bulunmasına ve gıda problemi yaşadığımızı defalarca belirtmemize rağmen, buzdolabımızın değişimi için 10 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylenmişti. Ancak ar...
25 Temmuz’da İstanbul’dan satın aldığım Vestel NF52111 model buzdolabının 4 Ağustos’ta Rize İyidere Hazer Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün hâlâ teslim edilmedi ve yetkili servis 11 Ağustos’a gün veriyor. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayet kaydı oluşturul...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.438 
Buzdolabı 6.422 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 482 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 198 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.447 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar