Koray Spor Botunda Deri Yırtılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Koray Spor’un internet sitesi üzerinden 06.10.2026 tarihinde Grisport 11508S103T bot siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 3 kez giydim ve yaklaşık bir hafta içinde parmak bükülme kısmının üzerindeki deride yırtılma oluştu, ayrıca yan dikişlerde de atmalar meydana geldi. Kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir hasar oluşması ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü iade etmek veya incelemeye göndermek için Koray Spor müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ayrıca Koray Spor sitesinde siparişim hâlâ “teslim edilmemiş” göründüğü için sistem üzerinden iade talebi de oluşturamıyorum. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de müşteri hizmetlerine ve iade sürecine erişememem beni mağdur ediyor.

Sipariş numaram KS0432665909004’tür. Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.