"Amazon her zaman olduğu gibi müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutup hızlıca çözüm üretti. Teşekkürler"
Alper
Şikayetleri(15)
Ertesi Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Sipariş İptali De Mümkün Değil
Epttavm'den ertesi gün teslim ibaresi olan bir ürün sipariş ettim. Ancak ürün bir haftadır kargoya verilmedi ve bu süreç...te siparişi iptal edemiyorum. Epttavm, her defasında sözleşmede tahmini kargoya verilme süresi belirttiğini ifade etse de, sitesinde ürün açıklamasında 'ertesi gün kargo' ibaresiyl
Stokta Olmayan Ürün İçin Alınan Ödemeyle Hayal Kırıklığı
Avansas, stoğunda olmayan ürünü promosyon olarak duyurup, sipariş olarak ödemesini aldığı halde 3 gün sonra 'Bu ürünü te...darik edemiyoruz' diyerek para iadesiyle siparişi iptal ediyor. Bu durum Tüketici Hakları gereği haksız bir uygulamadır ve konuyla ilgili olarak Ticaret ve Sanayi Bakanlığı'na şik
Hepsijet Kargo Teslimatı Gecikiyor, Yanıltıcı Bilgilendirme Yapılıyor
Hepsijet Hepsiburada kargo iletimi konusunda yetersiz bir firma. Sipariş verdikten sonra merkezi bir ilçeye 7 gün olması...na henüz teslimat yapmadı. Kargo sistemi sürekli şu an yoldayız diye mesaj gönderip sonra bir teslimat yapmıyor. Çağrı merkezini aradığımda evin girişinde 7/24 kamera kaydı olduğu

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgi Eksikliği
Teknosa mağazasından servise verdiğim ürün sitedeki bilgiye göre teslim edilmiş. Ancak ben ürünü teslim almadım ve çağrı... merkezide ürün ile ilgili bilgi veremiyor. Ürünün akıbeti belirsiz. İnternetteki sitelerinde robot üzerinden hiçbir geri dönüş alamadığım gibi çağrı merkezide size en kısa sürede
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Bir ürün siparişi sonrası telefonuma ürün teslim bilgisi gelir. Akşam kapıya baktığımda benimle alakası olmayan bir ürü...n kapıya bırakılmıştır. Trendyol'a bu ürün benim ürünüm değil ve zaten üzerindeki etikette yanlış adres bilgisi iletilir. Aradan 3 gün geçer. Çağrı merkezi bugün arayıp ürününüzü



