to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den 5 ay önce Ankara Keçiören’de aldığım 65 inç televizyonumun 4. Ayında ekran kartı yandı. Garanti kapsamında ekran kartı değişimi yapıldı, fakat servis televizyonu evden götürürken ve geri getirirken hiçbir şekilde kutulama veya koruma sağlamadı, cihazı çıplak şekilde taşıdı. Televizyonum kutusuz olarak yere bırakılmış ve arka kapağında ciddi çizikler oluşmuş. Servisi aradığımda arka kapağın değiştirileceği söylendi, ancak 8 gündür parça bekleniyor ve herhangi bir gelişme yok. Toplamda 13 gün serviste kalan cihazım için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “başka müşterilerle görüşülüyor” yanıtı alıyor, kaydım alınmasına rağmen kimse dönüş yapmıyor.
4 aylık cihazım hem ekran kartı hem de arka kapağı değişecek duruma geldi. Ürünümün bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşaması ve servis sürecinin özensiz ilerlemesi beni mağdur etti. Tüm bu yaşananlardan dolayı yeni bir cihaz talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.
Vestel’den 7 ayın başında Metrogarden Vestel şubesinden aldığım Vestel 65UG9940 65 inç 164 ekran 4K Smart Google TV, satın aldıktan sadece 3 hafta sonra ekran kartı arızası yaşadı. Değişim talebinde bulunmama rağmen, istemim dışında televizyonum evime geri gönderildi. Montaj için gelen teknisyenle b...
8-9 ay önce Vestel 65 inç televizyon aldım. Vestel markasını almayı düşünmüyordum ama yerli malı olduğu için, 'Yerli malımız kazansın, paramız yerli malına gitsin' diye Vestel marka televizyon aldım. Aldığım televizyon pazartesi günü arıza yaptı. Ekran tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradım, ser...
Vestel'den 4 yıl önce aldığım televizyonumun ekranı gitti. 4 yıl gibi bir sürede elimde patlamış bir televizyon! Vestel kalitesi! Servis eve geldi ve ana ekran kartının yanmış olduğunu ve tamir edilemeyeceğini söyledi. Servisten aranıp eşdeğer bir TV için ücretli değişim talebi teklifi yapılacağını...
Vestel Ankara Balgat ve outlet mağazasından 8 Haziran 2024 günü 65 inç televizyon aldım. 10 Haziran'da evime Ankara Keçiören Aceylan yetkili servisi tarafından kırık televizyon getirildi. Değişim olacak deyip televizyonu geri götürdüler. 16 gün oldu, hala bir dönüş yapılmadı. Benim defalarca aramam ...
Vestel'den sıfır TV aldım. Aradan 4-5 ay geçti. TV'de yeşil ekran çıkmaya ve donmaya başladı. Uygulamalarda (Youtube.com vb.) izledikten sonra TV kapanmıyor, ekranda mavi görüntü donup kalıyor. Defalarca servise gitmesine rağmen sorun yok denildi ancak devam etmekte. Son kez servis arıza için TV alı...
Yorumlar