to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Personelinin Hakaretli Konuşması Mahalle Sakinlerini Rahatsız Ediyor
31.12.2025 tarihinde saat 17.45 civarında, Beyhekim Mahallesi’ndeki sitemize dağıtıma gelen 20 Air 196 plakalı beyaz Doblo aracın sürücüsü Aras Kargo personelinin tavır ve konuşmalarından dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Ben o bölgede oturan bir site sakiniyim ve bu kişinin kargo dağıtırken alıcılar hakkında yüksek sesle ağır küfür ve hakaret içeren sözler kullandığına defalarca şahit olduk.
Dağıtım yaparken alıcılar için sürekli hakaret edip küfrediyor, insanları küçük düşüren sözler söylüyor ve neredeyse herkesle tartışma çıkarıyor. Bu durum bir defaya mahsus değil, aynı kişi bu davranışlarını sürekli tekrarlıyor ve hem çevre sakinlerini rahatsız ediyor hem de Aras Kargo markasını kötü gösteriyor.
Yaşanan bu saygısız ve rahatsız edici tutum nedeniyle Aras Kargo bölge müdürlüğünün bu personel hakkında acilen gerekli incelemeyi yapmasını, bu kişinin bu bölgeden ivedilikle alınmasını ve konu hakkında tarafımıza resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34723629 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
