Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Med Scarff | Medine Yıldırım Logo

Med Scarff | Medine Yıldırım

Med Scarff | Medine Yıldırım Logo
Med Scarff | Medine Yıldırım

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Med Scarff | Medine Yıldırım için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 65/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%71) izleniyor; buna telafi sağlanması (%21) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim süreçlerinde yanıtsız bırakıldıklarını bildiriyor.

65/100
Çözüm Başarısı
17Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%71
  • Telafi sağlandı%21
  • Tamir edildi-arıza giderildi%7

Müşteri Teşekkürleri

  • Esmaül

    Daha önceki alışverişlerim gelmişti güvenmeyi tercih ettim elimde olacağına

  • Busra

    Dönüş için teşekkür ederim.

  • Fatma

    Sorun çözüldü, teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Sürüncemede bırakma: 23 şikayette 'bu hafta vereceğiz' veya '2 gün içinde' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Kargoya verilmeyen siparişler: 17 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 7-15 gün boyunca gönderilmediği bildiriliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 4 şikayette 'çıktı, çıktı' denilerek sürecin uzatıldığı ve teslimatın geciktiği aktarılıyor.

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 11 şikayette Instagram üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Ödeme sonrası iletişim kesilmesi: 3 şikayette ödeme yapıldıktan sonra satıcının mesajlara dönmediği ve ulaşılamadığı belirtiliyor.

Ürün Gönderim Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 8 şikayette siparişten farklı renk veya model ürünlerin gönderildiği bildiriliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 6 şikayette sipariş edilen ürünlerin bir kısmının paketten çıkmadığı aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 5 şikayette iade sözü verilmesine rağmen tutarların 2-5 ay boyunca yatmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

177 şikayet
Sonuçlarda ara...

Med Scarf'tan Eksik Örtü Teslimatı Ve Cevapsız İletişim

40

Med Scarf’tan Instagram üzerinden WhatsApp yoluyla 7 adet örtü siparişi verdim. 30 Ekim Cuma günü kargom teslim edildiği...

Çözüldü
56

"Teşekkür ediyorum"

Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı

Eksik Şal Ve İlgisiz Müşteri Desteği

107

Instagram üzerinden med. Scarff. 1 adlı butik hesabından 21 Eylül’de iki adet şal siparişi verdim. Kargom 1 Ekim’de tesl...

Shopier Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Talep Ediyorum

98

15 Eylül’de Shopier üzerinden med. Scarff. 1 isimli satıcıdan 674091686 numaralı siparişimi verdim. Ödemem kredi kartımd...

Çözüldü
31
Saliha şikayetini yayından kaldırdı

Kargo Gönderilmedi, Destek Oyalıyor Ve İade Gecikiyor

144

Med Scarf üzerinden Ralph Lauren marka bir kemer siparişi verdim. Siparişim sistemde 25 Ağustos Salı günü kargoya verild...

Shopier Üzerinden İade Edilen Ürün İçin Para Geri Gelmedi

181

Med Scarff sayfasından 1 ay geç teslim almış olduğum ürünlerden biri hatalı olmasından kaynaklı geri iade ettim. Ürünler...

Üç Kez Yanlış Ürün, Hiç İade Yapılmadı: 7.245 TL Geri Ödeme Talebi

385

16.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden medscarff Medine Yıldırım hesabından Chanel ayakkabı siparişi verdim, sipariş n...

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve 5.000 TL Ücret İadesi Yapılmaması

358

18 Nisan 2026 tarihinde Instagram’daki Med. Scarf adlı sayfadan 41 numara ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT...

İptal Edilen 10 Bin TL’lik Siparişin İadesi Hâlâ Gelmedi

300

30 Nisan’da Med Scarf’tan toplamda yaklaşık 14.000 TL’lik taksitli kredi kartı alışverişi yaptım. Bu siparişin yaklaşık ...

Med Scarff Şirketinin Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsızlığı

325

Med scarff firması tarafından mağdur edildim. Sipariş alırken anınca cevap verdiler pazartesi kargoya vereceklerini söyl...

Siparişim Teslim Edilmedi, Geri Ödeme İstiyorum

374

3 Mayıs 2026 tarihinde Med Scarf üzerinden yün ipek Gucci desenli bir şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.415...

Çözüldü
83

"Param iade oldu"

Nisa şikayetini yayından kaldırdı

Defolu Ve Yanlış Şalların Değişimi 2 Ay Bekledi, Firma İletişimi Kesildi

366

Medscarff’ın Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 2,5 ay önce şal siparişi verdim. Gelen şallardan biri defolu, biri ise...

Çözüldü
15

"Daha önceki alışverişlerim gelmişti güvenmeyi tercih ettim elimde olacağına"

Esmaül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
32
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
131
Saliha şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Gecikmesi Ve Yanlış Renk Gönderimi Sonrası Müşteri Engellendi

452

Yaklaşık iki senedir Instagram’daki med. Scarfff (Medine Yıldırım) sayfasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son z...

Sipariş Gecikmesi Ve Yanlış Renk Gönderimi Sonrası Müşteri Engellendi
Sipariş Gecikmesi Ve Yanlış Renk Gönderimi Sonrası Müşteri Engellendi
Çözüldü
23
Meltem şikayetini yayından kaldırdı

Med Scarff | Medine Yıldırım Sipariş Oyalama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Güven Sorunu

599

Med Scarff adlı firmadan Instagram hikâyesinde beğendiğim ipek bir şal sipariş ettim. Kendileriyle Instagram üzerinden i...

Çözüldü
38

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"

Hilal şikayetini yayından kaldırdı