LTB İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Şeffaflık Sorunu

8 Eylül’de LTB’nin kendi internet sitesinden sipariş verdiğim etiketsiz bir pantolon, giyilmiş ve paçaları defolu, incecik bir şekilde tarafıma gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün hemen iade kodu oluşturdum ve iade talebinde bulundum. Ancak bu süreçte LTB’den herhangi bir muhatap bulamadım ve iadem...

LTB jeans online alışveriş sitesinden aldığım ürünü yanlış göndermiş ancak iade edemiyorum. Web sayfasında ürün hala kargoda görünüyor ve iade talebi oluşturup iade kodu alamıyorum. Mail attım konuyla ilgili dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel sorun olabilir deyip bana bir ia...

LTB markasının internet sitesi üzerinden üye olmadan bir ceket ve pantolon satın aldım. Ürünleri 23 Kasım’da online olarak sipariş ettim ve 27 Kasım’da elime ulaştı. Ürünleri iade etmek istediğimde sitelerinde yer alan “kolay iade” bölümünü kullanmak istedim ancak üye olmadan işlem yapmam neredeyse ...

15 Ağustos civarında LTB online mağazasından toplam 4 parça ürün sipariş ettim. Ürünler tarafıma iki farklı kargo ile teslim edildi. Daha sonra tüm ürünleri iade etmek istedim ve bana tek bir iade kodu verildi. Ürünleri bu kod ile iade ettim. 3 ürünün iadesi sorunsuz şekilde yapıldı ve ücretleri hes...

LTB’nin online mağazasından 31 Ağustos 2025 tarihinde üç ürün (bir sweatshirt ve iki t-shirt) sipariş ettim. Sipariş numaram: WEB317974408. İki ürünü iade etmek için iade formunu doldurup iade kodu (1ZA2957K6800434713) aldım; ancak anlaşmalı kargo firması adresimden kargoyu almaya gelmedi. Bununla i...