to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Gerçek Teslimat Olmadı, Şube Bildirimi Yanıltıcı
DHL Kargo ile 5604******32 takip numaralı gönderim bugün adresime hiç gelinmediği halde “adresinizde yoktunuz, gelin şubeden alın” şeklinde mesajla şubeye yönlendirildi. Teslimat saati boyunca evdeydim, apartman girişinde ve içinde kameralar bulunuyor, kayıtları kontrol ettiğimde de kargo görevlisinin binaya hiç gelmediğini gördüm.
Hiç uğrama zahmetine bile girmeden, adrese gelinmiş gibi gösterilip topun müşteriye atılması beni mağdur etti. Gönderimin adresime getirilmesini ve teslimatın gerçekten adrese yapılmasını talep ediyorum. DHL Bitlis şubesi
Sayın Recep K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Gerçek Teslimat Olmadı, Şube Bildirimi Yanıltıcı konulu ve 34723636 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Bugün aradınız ve dağıtıma çıkarılacak ürününüz bugün teslim edilecek dediniz ama kargom bugünde elime ulaşmadı. Başka bir kargom daha şubeye geldi oda dağıtıma çıkarılmadı 30.12.2025 den beridir bekliyorum. Maalesef sorun çözülemedi
Bugün tekrar arandım ve bugün kesin teslim edileceği söylendi ama kargolarım yine teslim edilmedi. 30.12.2025 den beridir kargolarım teslim edilmesini bekliyorum. 4 gündür kargom şubede bekliyor. Diğer kargo firmaları sürekli evimin oraya gelip başka insanlara kargo dağıtırken. DHL ecommerce bir türlü gelmiyor, Bitlis DHL ecommerce şubesi bu işi beceremiyorsunuz.
05.01.2026 ürün hâlâ elime ulaşmadı. 1 hafta oldu sorun hâlâ çözülemiyor.
