to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom VDSL internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Modem şifremi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci beni Millenicom’un resmi WhatsApp hattı üzerinden yönlendirdi. O ana kadar internet bağlantımda bir sorun yoktu. WhatsApp üzerinden yazışırken her adımda modem ekranı ve işlemlerle ilgili fotoğraf paylaşmam istendi, ben de istenen tüm görselleri gönderdim. Bu işlemler sırasında hem mevcut internet bağlantım kesildi hem de modem şifremi değiştiremedim.
8.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür iş yerimde hiç internetim yok ve bu durum iş akışımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Her müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda karşıma sadece yapay zeka çıkıyor, canlı bir temsilciye bağlanmakta zorlanıyorum. Mesai saati bitmeye yakın bir zamanda arandığımda ise her seferinde tekrar arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ve süreç aynı şekilde ilerliyor, somut bir çözüm üretilmiyor. Abone numaram 5594625’tir.
İnternet hizmetimin acilen kesintisiz şekilde yeniden aktif edilmesini ve 8.12.2025 tarihinden itibaren internetsiz kaldığım günler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 2 yıldır Millenicom VDSL abonesiyim. 05.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Bu kesinti öncesinde de internetim sık sık kesiliyor, hizmet zaten istikrarlı çalışmıyordu. Yaşadığım kesinti için 2025120700129690734 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak bu kaydı ke...
5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...
Millenicom ADSL aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ve dün modem kurulumunu gerçekleştirdim. Kurulum sonrası 24 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Abonelik sürecim başladı ve ilk faturam da çıkar...
Millenicom 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 3-1-2025 tarihinde akşam saat 23 sularında internet kesintisi meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin bir arıza kaynaklı kapalı olduğu söylendi. 2 saat kadar sonra internetim geldi fakat inanılmaz bir ping sorunu ile geldi. 4-11-2...
Millenicom ev interneti aboneliğimde 5 Aralık 2025 tarihinden bu yana toplam 6 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini toplam 6 kez ...
Yorumlar