vdsl internet

3 gündür Adana Çukurova’daki adresimde TurkNet VDSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bi...

01.08.2025 tarihinde Adana Köprülü Mahallesi’indeki adresime TurkNet VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en fazla 6 iş günü içinde aktivasyonun tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 9 gün geçti ve hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Cumartesi ve pazar günleri de nöbetçi saha ...

Millenicom VDSL internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Haziran ayında yaklaşık iki hafta boyunca internet bağlantımızda ciddi sorunlar oldu; ya hiç internet kullanamadık ya da sürekli ping, donma ve kopma sorunları nedeniyle hizmetten faydalanamadık. Buna rağmen haziran ayı faturas...

04.08.2025 tarihinde Vodafone ile ev interneti için Fiber 50 Mbps paket üzerinden anlaşma sağladım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle fiber internet istediğimi defalarca belirttim ve fiber altyapı kurulumu konusunda da kendilerinin yardımcı olacağını söylediler. Ancak daha sonra gelen ekip, ...

Yaklaşık iki aydır Millenicom VDSL internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşamaktaydım. Son 10 gündür ise Gaziantep Şahinbey Beydilli Mahallesi’nde internetim tamamen yok. Mahalledeki kablonun kesilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve Millenicom’dan muhatap bulamıyorum. Abone num...

02.07.2024 tarihinde Turkcell VDSL ev internetimde altyapı arızası nedeniyle kayıt açtırdım. En geç 10 Ağustos’a kadar sorunun çözüleceği bildirildi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte ne arayan oldu ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmet...

08.08.2025 tarihinde Vodafone Fiber internet başvurusu kapsamında Teknofix teknik servisi evime geldi. Fiber bağlantı işlemleri sırasında mevcut VDSL internet kablom koparıldı ve ardından fiber bağlantının yapılamayacağı, elektrikçi çağırmam gerektiği söylendi. Mevcut internetimin tekrar bağlanmasın...

Turkcell Superonline Fiber ya da VDSL üzerinden 1000 MB internet hizmeti satın aldım, ancak 100 MB hıza zor ulaşıyorum. Superonline ekipleri, sorunla ilgili olarak genellikle bilgisayarın Wi-Fi sürümünün güncel olmadığı gibi gerekçeler öne sürüyor. iPhone 16 ile Wi-Fi testi yapmama rağmen aynı sorun...

Türk Telekom’da hem ev hem de iş yerim için iki ayrı internet aboneliğim bulunuyor. Evimde 100 Mbps VDSL paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hızım 5 Mbps’ye kadar düşmüş durumda. Bu sorun sadece evde yaşanıyor ve Pendik Kurtköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Defalarca teknik servise arıza kay...

5 Ağustos 2025'den beri Sakarya’daki adresimde TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca destek kaydı oluşturdum, ancak bir kez bile aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleriyle yalnızca destek ka...

29 Temmuz’da başvurduğum VDSL aktivasyonum için 11 gündür bekliyorum. Ankara Yenimahalle İvedikköy’deki adresimde, iki farklı gün için verilen randevularda ekipler gelmedi ve her seferinde saatlerce bekletildim. Özellikle 13:30-15:30 arası verilen randevuda ekipler gelmeyince, müşteri hizmetleriyle ...

1 Ağustos 2024’ten bu yana, ev adresim olan Ümraniye Namık Kemal Motif Sokak’ta kullandığım TurkNet 75 Mbps VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Online işlemlerden arıza kaydı oluşturduğumda, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’un bölgesel arızası olduğu ve 1 hafta sonra düzeleceği belirtildi. Ancak...

TurkNet VDSL internet hizmetim, 5 Ağustos tarihinden itibaren altyapı çalışması gerekçesiyle kesildi. Çalışma tamamlanalı 2 gün olmasına rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı. Nevşehir Ürgüp’te ikamet ediyorum ve müşteri numaram 3980213’tür. Bu süreçte uygulama üzerinden defalarca destek taleb...

Millenicom’dan taahhütlü VDSL 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Altyapım da 35 Mbps destekliyor ve paketimle uyumlu. Önceden 27-30 Mbps civarında hızlar alabiliyorken, son birkaç aydır hızım 8 Mbps’yi geçmiyor. İki farklı modemle test yaptım ve her ikisinde de aynı düşük hız sorununu yaşadım. Modem...

Türk Telekom Hiper Limitsiz 50 Mbps internet paketini Erzurum/Aziziye adresimde kullanıyorum. 6 Ağustos 2025 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Saha ekibi, bize haber verilmeden ve onayımız alınmadan fiber altyapı döşemesi yapmış, mevcut VDSL hizmetimizin tüm kablolarını kesip ...

8 Ağustos sabahı Millenicom VDSL hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dün internet başvurusu yaptım ve daha önce de aynı adreste Millenicom üzerinden VDSL hizmeti alıyordum, altyapımda herhangi bir sorun yoktu. Başvurum sonrası modemimde DSL ışığım aktif olarak yanıyordu ve bugün kullanıcı adı...

Vodafone Fiber internet başvurusu yaptım ve 08.08.2025 tarihinde teknik ekipler bağlantı için evime geldiler. Ancak fiber bağlantı kontrolleri sırasında mevcut VDSL internet kablomu kopardılar. Sonrasında fiber bağlantıyı yapamayacaklarını, elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler. Mevcut internet...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk Net VDSL 50 Mbps internet ve beın Sports üyeliği için telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne internet bağlantım yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. 0 (312) 524 28 27 numaralı hattın ucundaki A****** Hanım bir aydır beni o...

Millenicom VDSL paketindeyken müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber internete geçiş yapılacağı belirtildi. Ancak bu süreçte mevcut internet bağlantım bozuldu ve fiber internet hiç çalışmadı. Sorun bugün başladı ve şu ana kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine u...

07.08.2025 saat 16:00’dan beri Levent Beşiktaş Krizantem Sokak’ta VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “genel arıza” olduğu belirtilerek sadece ses kaydıyla 12 saatte bir süre uzatılıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Şu an...

Millenicom 50 VDSL internet hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için 15 gün önce başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetim aktif hale getirilmedi. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetle...

TurkNet 100 Mbps VDSL ev interneti hizmeti kullanıyorum. İzmir Bayraklı’daki adresimde, 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Kurulumdan sonra bir süre bağlantı vardı, ancak sonradan internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ...