Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Aydır İnternet Bağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Ağustos 2025 14:22
622

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk Net VDSL 50 Mbps internet ve beın Sports üyeliği için telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne internet bağlantım yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. 0 (312) 524 28 27 numaralı hattın ucundaki A****** Hanım bir aydır beni oyalıyor ve hiçbir çözüm sunmuyor. Başvurum kurumlar arası anlaşmalı olduğu için işlemler sadece bu hat üzerinden yürütülüyor.

Bu süreçte TTNET üyeliğimi iptal ettirdim ve bunun sonucunda 3.000 TL cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Ancak yeni internetim bağlanmadığı için hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlarım açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Başvuru sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serhan
23 Kasım 2023 10:59
6.017

Altyapısız Adrese Hizmet Verilmeden 1800 TL Fatura Kesildi, Ulaşılamıyor!

profile
Nizamettin
11 Ekim 2025 17:31
1.919
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fatura, İptal Edilen Kayıtlar Ve 50 Gündür Aktif Edilmeyen Paket!

profile
Özgür
19 Ekim 2025 18:00
1.194

profile
Yağmur
29 Mart 2024 19:13
3.529
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
12 Haziran 2024 17:48
1.511
Digiturk Yanlış Bilgilendirme İle Yapılan Üyelik Ve İptal Sorunu
Digiturk Yanlış Bilgilendirme İle Yapılan Üyelik Ve İptal Sorunu
Digiturk Yanlış Bilgilendirme İle Yapılan Üyelik Ve İptal Sorunu
Digiturk Yanlış Bilgilendirme İle Yapılan Üyelik Ve İptal Sorunu
+3
Benzer Şikayet Yaz