to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2025'den beri Sakarya’daki adresimde TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca destek kaydı oluşturdum, ancak bir kez bile aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Müşteri hizmetleriyle yalnızca destek kaydı bırakabiliyor, doğrudan teknik destek alamıyorum; yeni başvurularda ise sadece müşteri temsilcisiyle görüşebiliyorum. Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. 12 aylık peşin ödeme ile toplam 6.000 TL ödedim, buna rağmen hiçbir şekilde destek alamamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.
TurkNet VDSL hizmetimi 3 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor ve teknik destek alamıyorum. Hem müşteri hizmetlerinde hem de uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemek için bir s...
14.10.2025 tarihinde Sakarya Akyazı’daki adresime TurkNet internet bağlantısı yapıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sadece bir gün sonra, 15.10.2025’ten itibaren internet kesintisi yaşamaya başladım ve 16.10.2025 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı ve destek ...
Yaklaşık 5 ay önce TurkNet VDSL hizmetine abone oldum. Ancak üyeliğim başladığından beri sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle 25.10.2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık bir haftadır 5 farklı kayıt oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. TurkNet ...
Yaklaşık 30 gündür TurkNet fiber internet abonesiyim. Aboneliğimin ilk 3 gününde internet hizmetini sorunsuz kullandım, ancak sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Fiber kablomun kırılması sonucu teknik destek talebinde bulundum. Kablo temini sağlandı fakat bir haftadır kurulum için ekiplerin gelmes...
Yorumlar