to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan taahhütlü VDSL 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Altyapım da 35 Mbps destekliyor ve paketimle uyumlu. Önceden 27-30 Mbps civarında hızlar alabiliyorken, son birkaç aydır hızım 8 Mbps’yi geçmiyor. İki farklı modemle test yaptım ve her ikisinde de aynı düşük hız sorununu yaşadım. Modemim VDSL uyumlu.
Bu sorun nedeniyle Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bana modeme 35 Mbps hızın ulaştığı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Fakat evde hiçbir cihazda bu hızlara ulaşamıyorum. Aylık 600 TL ödediğim hizmetten bu şekilde faydalanamamak büyük mağduriyet yaratıyor. Hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında.
Müşteri numaram 9510505. Hız sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom’un ısrarları sonucu 35 Mbit ADSL internet aboneliğine geçtim ve ayrıca bana VDSL modem de sattılar. Ancak bugüne kadar aldığım en yüksek hız 6,5-7 Mbit civarında oldu. Altyapı sağlayıcısı ile görüştüğümde, bulunduğum bölgede 35 Mbit hız almamın mümkün olmadığını söylediler. Bu durumu defa...
Millenicom üzerinden aldığım 35 Mbps ADSL internet hizmetinde uzun süredir sürekli hız ve ping problemi yaşıyorum. Özellikle internet hızım çoğu zaman 3 Mbps’ye sabitleniyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Ev a...
Millenicom interneti kullanıyorum son 3 aydır hız sorunu yaşıyorum. 35 Mbps olarak taahhüt yaptım ama son 3 aydır 7-8 Mbps hız alıyorum. Arıza kaydı yapmak için aradığımdaysa hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telesekreter aracılığıyla arıza kaydı oluşturuyorum. Bir gün içerisinde çöz...
Millenicom firmasında 35 Mbps hızında taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattığımın üzerinden yaklaşık iki ay geçti. İlk olarak, kurulum hizmeti almadığım halde teknik arıza adı altında 400 TL'lik bir ücretin faturama yansıtılmasından dolayı memnuniyetsizliğimi yaşadım. Ancak daha büyük bir sorun ...
Millenicom 35 Mbps'e kadar hızında taahhütsüz Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz. Son bir aydır hızımız 20 Mbps civarında seyrediyor. İndirme hızım düşük olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, 'sıkıntı yok, hızınız geliyor' diyorlar ve arıza kaydı oluşturuluyor; fakat sorun devam ediyor. SMS il...
Yorumlar