Vatan Bilgisayar ürün değişimi

Vatan Bilgisayar’dan eşim adına hediye olarak Grundig marka bir tost makinesi satın aldım. Kargo kutusunu açtığımda tost makinesinin kendi kutusunun üzerindeki şeffaf koruyucu bandın açık ve yıpranmış olduğunu, kutu kapağında da beyaz bir etiket yapıştırıldığını gördüm, yani ürün bana bu şekilde açı...

18.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Alcatel TLC Onetouch 4022 s marka tuşlu telefonu satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, herhangi bir darbe almamasına rağmen arka kapağının kendi kendine ufalanıp kırıldığını fark ettim. Durumu Vatan Bilgisayar’a ilettiğimde, bu modelde aynı s...

17.02.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Vatan Bilgisayar’ın Malatya Yeşilyurt Malatya Park şubesinden Apple iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, benzer segmentteki telefonlara göre şarjının olağan dışı derecede hızlı tükendiğini fark e...

Ekim ayında Pelikan AVM Avcılar Vatan Bilgisayar şubesinden İnfinix Note 50 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk ay içinde telefon kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı ve yetkili servise gitmesi gerektiği söylendi. Servis süreci yaklaşık 2 ay sürdü ve telefon bu sürenin sonunda...

Ankara - İstanbul yolu 8. Km’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock q Revo robot süpürge satın aldım. Cihaz ilk günden beri topladığı bütün tozları tekrar yere bırakıyor, doğru düzgün süpürme yapmıyor ve şarj istasyonunu bulamayıp geri dönemiyor. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu arızalarla uğra...

8 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar İskenderun Prime Mall mağazasından 17 Pro Max telefon ve yanında sıfır ekran koruyucu ile iki yıl süreli ekran koruma paketi satın aldım. Ürün ilk gün mağazada takıldı. Ancak ekran koruyucu telefona tam oturmadı, özellikle açma/kapama tuşlarının olduğu kısımda ekran...

12.08.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti kararıyla değişim kararı verildiği için Vatan Bilgisayar Diyarbakır Mağazası’ndan Philips 55PUS9000 model televizyon aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 5 ay sonra cihazda tekrar ekran kartı arızası meydana geldi. Bunun üzerine Philips servisi, 10.02.2025 ...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tineco pwrhero 11 kablosuz şarjlı süpürge ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Kararda ürünün tamiri veya yenisiyle değişimi yönünde hüküm kurulmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine karşın bu karar e...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım televizyonum için Gig Sigorta a. Ş. Tarafından sağlanan uzatılmış garanti kapsamında mayıs 2025 tarihinden itibaren defalarca onarım yapılmıştır. Televizyonda ilk başta görüntü gitti, ses kalmıştır. Ana kart arızası denilerek onarıldığı söylenmiştir, ancak sorun ge...

08.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Adapazarı şubesinden, eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak yaklaşık 2.400 TL ödeyerek Philips marka hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürün hediye olacağı için özellikle belirttim ve mağazada hediye paketi yapıldı, ayrıca fatura ile değişim işlemi ya...

Çanakkale Vatan Mağazası’ndan yaklaşık 6 ay önce iPhone 16 satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra şebeke hatası vermeye başladı ve arama yapamaz hale geldim. Bunun üzerine telefonu Vatan’a götürdüm, onlar da KVK servisine yönlendirdi. KVK’dan yaklaşık 10 gün sonra bana cihazın gar...

13.02.2026 tarihinde saat 17:12’de İstiklal Mahallesi Çark Caddesi No:333A Serdivan / Sakarya adresindeki Vatan Bilgisayar mağazasından 10 yaşındaki kızıma karne hediyesi olarak Lenovo Idea Tab 2.0 GHz 8 GB 128 GB 11 inch 2.5K Android tablet satın aldım. Eve döndüğümüzde büyük bir sevinçle kurulumun...

28.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Nevşehir Forum AVM şubesinden Asus VivoBook marka bir laptop satın aldım. Ürünü aynı gün eve götürdüğümde bilgisayar kendi kendine kapanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü şubeye geri götürdüm ve servise gönderdiler. Servisten sadece 1 ...

24.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Canpark mağazanızdan Kioxia LSD10Z001TG8 Exceria 1 TB nvme m. 2 3D 5000/3900 MB/s SSD satın aldım. Kısa süre önce üründe arıza oluştu ve yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürünün ayıplı olduğu tespit edilerek 156MS0011581 servis takip numaras...

Vatan Bilgisayar’ın online mağazası üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming a15 (FA506N) model laptopta (spr31422550) satın aldıktan kısa süre sonra ciddi bir ekran sorunu yaşamaya başladım. Cihaz yeniden başlatılırken ekranın üst kısmında anlık beyaz bir patlama/ışık oluşmaktadır. Ürünü yetkili ser...

7 Şubat Cuma günü Vatan Bilgisayar Ayvalık şubesinden 4.300 TL ödeyerek Fakir Ceremony model bir çaycı satın aldım. Eve gidip ürünü kutusundan çıkarıp incelediğimizde kapağının konforlu olmadığını, açılıp kapanmasında problem olduğunu fark ettik. Ayrıca su koyup akıtıyor mu, çalışmasında bir sıkıntı...

17 Ağustos 2024 civarında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Intel Core i7-14700K işlemcim, 17 Aralık 2025 tarihinde arızalandığı için garanti kapsamında Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderildi. Yaklaşık 20 gün sonra tarafıma “sıfır ürün değişimi” yapıldığı belirtilerek yeni bir işlemci gön...

08.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Ovaakça şubesinden, personelin önerisi üzerine One straıght & curl saç şekillendirici s6077 model ürünü satın aldım. Ürünü satmaya çalışan personel, satış sırasında bu üründe değişim ve iade olmadığını kesinlikle belirtmedi. Mağaza kapanış saatine yakın ol...

04.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Eyüp İsfanbul şubesinden, Via2026000000331 fatura numarasıyla Sinbo shd1719 marka saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 6–7 kez kullandım. Cihazı her prizde çalıştırmak istediğimde evde yanan ışıklarda gidip gelmeler oldu. Bu...

Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde iPhone 13 marka telefon satın aldım. Cihaz henüz 15 günlük, sıfır bir ürün olmasına rağmen sesli ve görüntülü aramalarda (WhatsApp ve normal arama dahil) karşı taraf sürekli sesimin kesildiğini, sesimin gidip geldiğini söyl...

25 Ocak Pazar günü Bursa Nilüfer Odunluk’taki Vatan Bilgisayar şubesinden djı Mic Mini (2 tx + 1 rx + Charging Case) ürününü satın aldım. Eve gider gitmez kutu açılışını yaptım ve telefonu­ma taktığımda cihazın çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine üç gün sonra ürünü aldığım Vatan Bilgisayar şubesine ...

07.02.2026 tarihinde saat 12:50 civarında İstanbul Güngören Kale Center AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra kutuyu açıp cihazı kurulum aşamasına getirdiğimde, telefonun sağ yan tarafında belirgin çizikler olduğunu fark ettim. Saat 13:27’de mağazayı...