Casper Nirvana S100 Bataryası %81'de Takılıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Casper Nirvana s100 model laptopumu 7 Kasım 2026 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihaz daha 4 günlük olmasına rağmen batarya ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şarj seviyesi yüzde 81’e geldikten sonra saatlerce şarjda kalsa bile yüzde 81’in üzerine çıkmıyor.

Konuyla ilgili Ordu Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun güncellemelerden kaynaklanabileceği söylendi ve güncellemeleri kapatmam istendi. Buna rağmen sorunumda hiçbir düzelme olmadı, cihazı sıfır ve garanti kapsamında almama rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Bu nedenle Casper’ın sıfır aldığım ve daha çok yeni olan bu ürünüm için gerekli incelemenin yapılarak ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.