Vatan Bilgisayar’dan Gree Klima İadesi Reddi Ve Teslimat Personelinin Saygısız Tutumu

Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesinden satın aldığım Gree klima bugün evime teslim edildi. Üründen memnun kalmadım, ayrıca teslimatı yapan personelin üslubu ve yaklaşımı da oldukça saygısızdı ve bu durum beni rahatsız etti.

Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle klimanın iadesini talep ettiğimde, ürünü mağazadan aldığım için iade alamayacaklarını söylediler. Teslimatı yeni yapılmış bir ürün için, özellikle de hem üründen hem hizmetten memnun kalmamışken, iade talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul edemiyorum.

Ürünün iadesinin alınmasını ya da istersem başka bir ürünle değişim hakkı tanınmasını ve çalışanların müşteriye karşı iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını talep ediyorum.