4
Çözüldü
27 Ağustos 21:0914
"Yardımcı olduğunuz için minnettarım"
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar tüketici hakem heyeti
1.111 şikayet
İphone 15 Wi-Fi Ve Bluetooth Arızası İçin İade Talebi Vatan Bilgisayar’da Uzayan Süreç
26 Ağustos 17:57118
07.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bayrampaşa Forum İstanbul AVM şubesinden iPhone 15 128 GB satın aldım. Cihaz yakla...şık 10-15 gün içinde Wi-Fi ve Bluetooth arızası verdi. Apple Zorlu Center’da yapılan testlerde arıza tespit edilerek servis belgesi düzenlendi. Bu belgeyle Vatan’a başvurdum ve cih
1
Vatan Bilgisayar Ve Koyuncu Elektronik’in Değişim Hakkımı İhmal Etmesi Ve Düşük Model Teklifi
25 Ağustos 22:09319
20 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Buyaka AVM Vatan Bilgisayar şubesinden KDV dahil 64.100 TL ödeyerek Asus tuf Gaming f...16 (FX608JMR-RV010W) model notebook satın aldım. Cihazım daha 40 günlükken arızalandı ve 31 Temmuz 2026'da Asus yetkili servisine teslim ettim. 11 Ağustos 2026 tarihinde cihazın on
1
Vatan Bilgisayar, Cayma Hakkını Windows Kontrolü İçin Servise Yönlendiriyor
25 Ağustos 19:59109
Vatan Bilgisayar – 14 Günlük Cayma Hakkım Servis İncelemesiyle Bekletiliyor Sipariş No: spr35657781 Vatan Bilgisayar’d...an internet üzerinden Asus dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 1 hafta dahi geçmeden, 14 günlük yasal cayma süresi içinde iade talebimi oluşturdum ve ürünü
1
Vatan Bilgisayar'da Kırık Ekranlı Televizyon Teslimi Ve Haksız Servis Raporu
25 Ağustos 18:57241
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden TCL 55C6K 55 inç televizyon satın aldım. Ürün hepsiJET kargo ile, dış kutusun...da herhangi bir ağır hasar, delik veya ezilme olmaksızın tarafıma teslim edildi. Kutuyu kendim açmadım, kurallara uygun olarak yetkili servisi bekledim. Cuma günü teslim aldığım ü
Kırık Ekranlı Televizyon Teslim Edildi; Satıcı Ve Servis Sorumluluğu Reddi
25 Ağustos 18:50210
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden TCL 55C6K 55 inç televizyon satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile, dış kutu...sunda hiçbir ağır hasar, delik veya ezilme görünmeyecek şekilde Cuma günü bana teslim edildi. Kutu açılışını kendim yapmayıp, talimatlara uygun şekilde yetkili servisi bekledim. T
Kırık Panelli Televizyon Tesliminde Vatan Bilgisayar’ın Sorumluluk Reddi Ve Tam İade Talebi
25 Ağustos 16:13163
18/08/2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden spr35659572 sipariş numarasıyla Samsung UE43M70HAUXTK mo...del sıfır televizyon satın aldık. Ürün 20/08/2026 tarihinde adresimize teslim edildi. Kurulum için çağırdığımız Samsung Yetkili Servisi tarafından kutu ilk kez açıldı ve televizyo
Stok Yok Gerekçesiyle Ücretsiz Üst Model Değişim Talebim Reddedildi
25 Ağustos 14:37232
26.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Mavişehir Şubesi’nden Philips 75pus8909 model 75 inç televizyon satın aldım. Ürün ...garanti süresi içerisinde arızalandı ve yapılan inceleme sonucunda cihazın ayıplı/arızalı olduğu tespit edildi, değişim süreci başlatıldı. Süreçte Vatan Bilgisayar ve Philips yetk
Hasarlı Televizyon Teslimatı Ve Vatan Bilgisayar'dan Çözüm Talebi
24 Ağustos 19:12128
Vatan Bilgisayar’dan spr35197104 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım 55 inç Samsung Q7F5 model televizyon, Horoz... Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında kutunun üzerinde gözle görülür bir hasar vardı. Bunu teslimatı yapan personele belirttiğimde, sorun olmayacağını, eğer
1
Aşırı Sesli Roborock S8 Mağazanın İade Reddi Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurdu
24 Ağustos 19:05108
14.02.2026 tarihinde Aydın Vatan mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünün ilk kurulumundan itibaren öz...ellikle yan fırça kısmından gelen, kesinlikle normal kabul edilemeyecek derecede rahatsız edici ve aşırı bir ses vardı. Daha ilk çalıştırmada ortaya çıkan bu ses, ürünün baştan iti
1
Yasal İade Hakkım Reddedildi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi
24 Ağustos 16:17191
Vatan Bilgisayar’dan Tefal JF4032EO Duo Power 2in1 buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra buhar gücünü tes...t ettiğimde performansını yetersiz bulduğum için, yasal iade süresi içinde, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. İade süreciyle ilgili bilgi almak için gö
1
Acer Predator Dizüstü Bilgisayar Tamir Süresi Aşımı Ve Geri Ödeme Talebi
24 Ağustos 15:05143
09.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Mersin Göçmen şubesinden Acer Predator Core Ultra 9 275hx – RTX 5070 Ti donanımlı ...bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü, kendiliğinden kapanma arızası nedeniyle 01.07.2026 tarihinde Mersin şubesine teslim ettim ve ürün 27MS0101461 numaralı servis formu ile i
1
Vatan Bilgisayar’da Kullanılmamış Dyson Fan Değişim Talebi Reddedildi
23 Ağustos 15:52108
Vatan Bilgisayar’dan alınıp hediye olarak tarafımıza verilen Dyson cf1 fan, yanında ürünün hediye olduğunu ve 25.08 tari...hine kadar değişim yapılabileceğini belirten bir a4 belgeyle bana teslim edildi. Ürünü torbasından dahi çıkarmadan, 22.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Söğütözü şubesine götü
+1
Vatan Bilgisayar’ın Hasarlı TV Ve İbraname Baskısı Üzerine Yaşanan Mağduriyet
23 Ağustos 01:08133
Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Vestel 43 inç bir televizyon satın aldım. Ürün kargodan tesl...im alındığında televizyonun hasarlı olduğunu gördüm. Kargoda yaşanan bu hasar üzerine Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon ya yüzüme kapatıldı ya
1
Ayıplı Televizyon Değişim Talebi Stok Yok Gerekçesiyle Engellendi
22 Ağustos 18:38125
04.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL 85C7K GTV model bir televizyon satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için yetki...li servisi çağırdım ve Bilkom Bilim Hizmetleri A.Ş. tarafından tarafıma 15.05.2026 tarihli resmi değişim/iade raporu düzenlendi. Raporda cihazın arızalı olduğu açıkça tespit edilme
Uzatılmış Garantide Kırılan Parçanın Değişimi Reddedildi
22 Ağustos 17:13182
Philips xc8349/01 Aqua Plus ıslak kuru dikey şarjlı süpürgeyi 22.09.2023 tarihinde Trabzon Sanayi Mahallesi’indeki Vatan... Bilgisayar mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında ek olarak 3 yıl daha uzatılmış garanti/sigorta yapıldı ve toplam garanti süresinin 5 yıla çıktığı, her türlü sorunda bu s
1
Vatan Bilgisayar’dan Alınan SSD Kutu Boş Ve Emniyet Bandı Kesik
21 Ağustos 18:48121
15.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden spr34924555 numaralı siparişle 5 parça ürün satın aldım. 26.0...7.2026 tarihinde bu siparişimde yer alan tüm paketler açıldığında MSI Spatium m560 SSD ürününün kutusunda gördüm ki emniyet bantları kesilmiş ve kutu tamamen boştu. Ürün açıkça müd
Vatan Bilgisayar’da İndirimli Fiyatla Satış Yapılamaması Ve Stok Bilgisi Çelişkileri
21 Ağustos 00:36331
20.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden XPG marka 48 GB DDR5 RAM ürününü 16.449 TL fiyatla sepetime... ekledim ve satın almak için telefonla çağrı merkezini aradım. İnternette stok bitti göründüğü için telefondan satış yapılmasını rica ettim ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekil
Teslim Edilmeyen Televizyon İçin Acil Ücret İadesi Talebi
20 Ağustos 23:5281
Vatan Bilgisayar’dan Philips 55pus9000 model televizyonu yaklaşık 15 gün önce satın aldım, ödemesini ise 43.000 TL olara...k peşin yaptım. Ürün, kargo firmasıyla tarafıma gönderime düşmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve kargo firması ürünü teslim etmeden doğrudan iade sürecine almış.
1
Casper Excalibur G870 Model Bilgisayarında Tekrarlanan Tuş Takılma Sorunu
20 Ağustos 16:57253
Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı 10.12.2024 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasın...dan satın aldım. Bir süredir oyun oynarken klavyede tuşların takılı kalması sorunu yaşıyorum. Özellikle önce W tuşu, şimdi ise D tuşu oyun sırasında sanki basılı tutuluyormuş gibi
1
Avcılar Tüketici Hakem Heyeti'nden Cevap Almayan Başvuru Süreci Uzuyor
18 Ağustos 16:3867
İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve Vatan’dan çocuğuma TCL marka, sim kart takılan bir akıllı saat aldım. Aldığımız saat ar...ızalı çıktığı için Vatan tarafından Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirildim. Ben de dilekçemi hazırlayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne elden teslim ettim ancak bana herhangi bir evrak y
1
Vatan Bilgisayar Sivas’ta Sigorta Yönlendirmesi Sonrası Robot Süpürgenin Bozulması Ve Parça Şüphesi
18 Ağustos 15:19167
Vatan Bilgisayar Sivas şubesinden Aralık ayında Roboroks s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ba...na belirli bir ek ücret karşılığında sigorta/garanti yapılacağı söylendi, ben de kabul ederek yaklaşık 2.700 TL ödedim. Ürün henüz 8 aylıkken küçük bir arıza yaşadım ve yalnızca fı
1
Vatan Bilgisayar'dan Alınan TCL Televizyondaki Görüntü Bozukluğu Ve İade Sürecindeki Yanıtsızlık
18 Ağustos 11:43177
Vatan Bilgisayar’ın Gaziantep Prime Mall şubesinden 23.08.2025 tarihinde TCL 55C655GTVPRO 55 inç 4K UHD televizyon satın... aldım. Kısa süre sonra televizyonda özellikle siyah ve gri tonlarda, ekranda yırtılma ve piksel bozulması şeklinde görüntü kusurları oluşmaya başladı ve bu sorun TV Plus, uydu yay
1
Vatan Bilgisayar Söğütözü S Wallet Kampanya Bedelini Ödemezse Tüketici Hakları Kullanılacak
17 Ağustos 23:16176
Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden 06.04.2026 tarihinde bir televizyon satın aldım. Satış sırasında görevli danışman, ...ürünün s Wallet kampanyası kapsamında olduğunu ve kampanya bedelinin tarafıma yatırılacağını açıkça belirtti. Herhangi bir başvuru süresi, takip süreci veya ek prosedür hakkında bi