Vatan Bilgisayar tüketici hakem heyeti

Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar’dan 08.03.2026 tarihinde saat 21:24’te Ecovacs Deebot T30C Omni beyaz robot süpürgeyi... 31.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Ürünü ertesi gün, yani 09.03.2026’da iade etmek için mağazaya götürdüğümüzde, müşteri hizmetlerinin 19:00’a kadar çalıştığı söylener...

Samsung qe 65QN70F model televizyonu, 12.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Maltepe Mesa mağazasından, özellikle satış s...ırasında anlatılan kampanya koşullarına ve soundbar için kullanılabileceği belirtilen 6.000 TL’lik hediye çeki bilgisine güvenerek satın aldım. Fatura numaram MAL2026000005540’dır....

19.04.2026 tarihinde Batman Petrolcity AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy TAB a11+ 256 GB tableti 9.700 TL... ödeyerek peşin satın aldım. Cihazı eve götürdükten sonra Youtube.com üzerinden film izlerken ekranın tam ortasında saydam şekilde kırmızı bir çizgi olduğunu fark ettim ve bunun do...

Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinden 14/04/2026 tarihinde Intel i5 12400F – RTX 5060 – H610M – 500 GB M.2 SSD –... 16 GB RAM donanımına sahip OEM bilgisayar kasasını sipariş ettim. Sipariş numaram spr33514926, fatura numaram ise INT2026000384547’dir. Ürün 16/04/2026 tarihinde elime ulaştı, ben...

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından Thermaltake View 360 beyaz kasa satın aldım ve ürün için yaklaşık 5.700 TL ödeme... yaptım. 28.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Yalova Çınarcık adresime Yurtiçi Kargo ile 31.04.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda kasanın sol arka tarafının onarılama...

15.04.2026 tarihinde Pelikan AVM’da bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından LG 75NANO80A6B 75 inç 190 cm UHD 4K Smart TV A...İ Sihirli Kumanda WebOS 25, uydu alıcılı televizyon satın aldım. Ürün Vatan’ın internet sitesinde 52.999 TL olarak görünmesine rağmen, mağazada bana 54.999 TL fiyat üzerinden satış...

14 Şubat’ta Vatan Bilgisayar Gaziantep Prime Mall AVM şubesinden Dyson marka saç düzleştirici satın aldım. Ürün saçları ...düzgün bir şekilde düzleştirmediği gibi, kısa süre içinde fırçanın telleri de yamuldu. Bunun üzerine 23 Şubat’ta ürünü iade ettim. O günden bu yana ne ürünle ilgili ne de iade sür...

Yaklaşık 7 ay önce Vatan Bilgisayar Krempark Düzce AVM şubesinden 37.000 TL ödeyerek Lenovo i5 işlemcili bir laptop satı...n aldım. Bilgisayar oyun bilgisayarı olmasına rağmen kullanım amacım sadece ders videoları izlemekti, hiçbir şekilde ağır işlem ya da oyun için dahi kullanılmadı. Buna rağmen ürün ...

Vatan Bilgisayar Serdivan şubesinden 28 Mart tarihinde Dyson v16 Animal Piston model süpürgeyi 41.999 TL ödeyerek satın ...aldım. Mağazada teşhir ürünü olmadığı için ürünü deneme imkanım olmadan, sadece anlatılanlara güvenerek almak zorunda kaldım. Eve gelip kullandığımda hem çekiş gücünden memnun kalm...

19.02.2026 tarihinde Roborock s8 Beyaz robot süpürgemi arızası nedeniyle Samsun İlkadım Vatan Bilgisayar şubesine teslim... ettim. Ürünüm bana geri geldiğinde takvimler 13.04.2026’yı gösteriyordu. Yani cihazım yaklaşık iki aya yakın bir süre serviste kaldı ve bu süreç boyunca Vatan Bilgisayar tarafında...

02 Nisan 2026 tarihinde Nevşehir Forum AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy S25 FE 256 GB cep tel...efonu ve Samsung HW‑B450F/TK soundbar ses sistemi satın aldım. Telefona bakarken batarya kapasitesinin düşük olduğunu satış temsilcisine özellikle söyledim, buna rağmen işlemcisini...

Vatan Bilgisayar’ın mobil uygulaması üzerinden 20.02.2026 tarihinde Tefal gv9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü (g...v9820) model ürünü satın aldım. Ürünün kazan kısmının ısınmaması ve kazan bölümünde bulunan plastik lekeler nedeniyle değişim talebiyle ürünü Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine ...

28.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından sıfır olarak satın aldığım Apple... iPhone 17, aldıktan sadece birkaç gün sonra donma ve aşırı ısınma sorunları göstermeye başladı. Telefonu normal kullanımda bile kasılma, takılma ve ciddi ısınma yapması nedeniyle ...

26.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinde Tecno Spark 40 Pro model telefonu araştırırken, aynı ürünün ...diğer sitelere göre çok daha yüksek ve fahiş bir fiyatla satıldığını fark ettim. Buna rağmen telefonu satın aldım, ancak daha sonra yaşadığım süreçte hem fiyat politikası hem de mü...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Asus VivoBook Pro 14 oled (M3401QC-km076W) model laptop ile ilgili olarak Tüketici Ha...kem Heyeti, 11.03.2026 tarihinde ürünün değiştirilmesi yönünde kesinleşmiş karar verdiği halde bu karar Vatan Bilgisayar tarafından uygulanmamaktadır. Karar tarihinden bu yana, yas...

22 Mayıs’ta Vatan Bilgisayar Levent mağazasından Fibabanka üzerinden 3 taksit ile 86.000 TL bedelle Apple iPhone 17 mark...a telefon satın aldım. Cihazı yalnızca 12 gün kullandım; ancak bu süre içinde telefonda yazılımsal sorunlar yaşamaya başladım. Telefonda duraklamalar oluyor, ses anons şeklinde dış...

06.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Elazığ şubesinden, alt kattaki internet sinyalini üst kata taşımak amacıyla bir si...nyal yükseltici satın aldım. Satın alma aşamasında görevli personele kullanım amacımızı açıkça belirterek şunu sordum: “Eğer bu cihaz evimizde işe yaramazsa, üst katta internet çek...

10 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden Brother DCP‑T730DW çok fonksiyonlu, ADF, dubleks, ka...blosuz mürekkep tanklı yazıcıyı satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk andan itibaren USB bağlantısını tanımama ve algılamama sorunu, cihazdan gelen aşırı gürültü ve hırıltı sesleri,...

02.01.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Apple marka, iPhone 17 uyumlu, magsafe özellikli orij...inal kılıf satın aldım. Kılıfı yaklaşık 3 ay kadar çok özenli bir şekilde kullandım ancak kısa süre içinde kamerayı koruyan bölümünde kırık oluştu ve kılıfın köşelerinde sanki soyu...

19.02.2026 tarihinde Kdz. Ereğli Vatan Bilgisayar’dan almış olduğum garantili Epson l3251 yazıcımı arızası nedeniyle Vat...an Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. Aradan yaklaşık 47 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Servisin yazıcımı yanlışlıkla Muş’taki Teknosa şube...

16.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr32929093 sipariş numarası ile Philips xc8057/01 80...00 Serisi Kablosuz Dikey Elektrikli Süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, su ile silme özelliği olan modunu taktığımızda su haznesinin su sızdırdığını fark ettik. Bu durumu i...