to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Vatan mağazasından 13.01.2025 tarihinde Sunny marka çaycı ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çaycının alt kısmından su akıtmaya başladı ve bu sorun Ekim ayından beri devam ediyor. Sorunun çözülmesi için ürünü iki kez teknik servise gönderdi...
17.09.2024 tarihinde satın aldığım Lenovo 84Fq000VTR model laptop, yaklaşık 6 ay sonra aniden şarj almamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için ürünü İstanbul Maltepe Vatan Bilgisayar şubesine bıraktım. Bir hafta sonra tarafıma sadece bir mesaj ile 36.600 TL civarında bir onarım ücreti talep edi...
12.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Eskişehir Merkez (Hoşnudiye, İsmet i̇nönü-1 Blv No:141, 26130 Tepebaşı/Eskişehir) şubesinden İnfinix Hot50 Pro model telefonu satın aldım. Ürünü aldığım ilk akşam şarja taktığımda, telefon açıkken şarj almadığını, sadece kapalıyken şarj olduğunu fark ettim. Bunu...
03 Kasım 2025 tarihinde, spr30235433 sipariş koduyla Vatan Bilgisayar’ın Android uygulaması üzerinden Microsoft Xbox Wireless Gamepad siparişi verdim. Ürünün kutusu daha önce kullanılmış şekilde geldiği için, hiç açmadan fotoğrafını çektim ve 05 Kasım 2025’te iade talebi oluşturdum. 06 Kasım 2025’te...
10.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Black+Decker BHFEV362DP-QW model elektrikli süpürgeyi düzenli olarak kullandım ve bakımını da eksiksiz yaptım. Ancak ürün, henüz 6 ay bile dolmadan bir anda çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine 02.11.2025 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim....
5 Ekim tarihinde Kocaeli Sanayi Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Asus VG249QL3A model monitör, çok kısa sürede arıza yaptı. Ürünü mağaza aracılığıyla teknik servise gönderdim. Yasal olan 20 iş günü süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir hizmet veya bilgilendirme sağlanmadı. Ürün ilk gönder...
Vatan Bilgisayar’dan ikinci el olarak satın aldığım Zotac RTX 4060 Ti 16 GB ekran kartımda, 60 dereceden sonra yüksek sesli tıkırtı sorunu yaşamaya başladım. Ürünün arızası nedeniyle garantiye göndermek istedim. Ancak yaklaşık 2 saat boyunca telefonla görüştüğüm Vatan Bilgisayar müşteri temsilcileri...
08.11.2025 tarihinde Pashador AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Apple iPhone 13 satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında 2000 TL fark vardı ve ürünü kasada daha yüksek fiyattan almak zorunda kaldım. Durumu mağaza yetkililerine ilettim, yönetimle görüştüler ve fiyat farkının karşıl...
10.09.2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden Samsung s25 Ultra model bir telefon satın aldım (Sipariş No: spr29309813, Fatura No: ınt2025000479271). Ürün elime ulaştığında kutusunun açık ve güvenlik bandrolünün kesilmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca telefonun kutusu başka bir kutuya yerleştirilm...
07.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Bostancı Mağazası’ndan Grundig 75gjq9200 model televizyonu 39.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan sadece 2 saat geçtikten sonra, aynı ürünün Vatan Bilgisayar’ın kendi internet sitesinde 36.339 TL’ye düştüğünü fark ettim. Satın alma işlemin...
Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce Canon 3410 model yazıcı satın aldım. Ürünü satın alırken internet sitesinde Wi-Fi özelliği olduğu belirtiliyordu. Ancak, yazıcıyı Mac cihazımda kullanmak istediğimde Wi-Fi özelliğinin Mac için geçerli olmadığını fark ettim. Satın aldı...
Vivo Y17s model telefonumu, ekranı kendiliğinden ayrıldığı ve hâlâ çalışır durumda olduğu halde, garanti kapsamında onarım için Vatan Bilgisayar Eryaman şubesi aracılığıyla servise gönderdim. Cihaz 1,5 yıllık ve hâlâ garanti kapsamındaydı. Ancak servis, kullanıcı hatası diyerek 4200 TL ücret talep e...
22 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından #9126977037 numaralı SteelSeries Apex Pro Mini Mekanik Oyun Klavyesi satın aldım. Ürün garantisi devam ederken “a” tuşuna bir kez basınca birden fazla “a” harfi yazmaya başladı. Sorun sonrası Trendyol Asistan ile görüştüm ve se...
16.09.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Korkmaz a841 Çaycı Seti satın aldım ve 7.200 TL ödeme yaptım. Ürünü henüz 10 gün bile kullanmadan su ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine 29 Eylül 2025 tarihinde ürünü aynı şubeye götürerek, 164MS0010356 numaralı form ile servise tesli...
10.10.2025 tarihinde Denizli Vatan Bilgisayar mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 15 cihazı, eve gelip sim kartımı taktığımda sim kartı okumadı. Ertesi gün, 11.10.2025 tarihinde saat 09:00’da tekrar mağazaya giderek durumu çalışanlara ilettim. Onlar da cihazı incelediler ve sim kartı okumadığın...
Vatan Bilgisayar üzerinden Asus rog Strix Scar 16 (2. Nesil Core Ultra 9 275hx – RTX 5090 24 GB – 32 GB RAM – 1 TB SSD – 16 inç – Windows 11) modelinde bir laptop satın aldım. Sipariş numaram: spr30083358, ürün için ödediğim tutar ise 196.604,10 TL’dir. Ürün elime ulaştığında, adaptörün üzerinde pi...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinde Delonghi Evo Next marka kahve makinesini Vatan Kart’a özel 21.339 TL olarak gördüm ve ürünü satın almak için Sakarya Erenler şubesine gittim. Ancak mağazada satın alma aşamasında ürünün fiyatı anında güncellenerek 23.999 TL’ye çıktı. Bir ürünün fiyatının bu kad...
04.10.2025 tarihinde Balıkesir Eski Kale Center Vatan Bilgisayar’dan General Mobile 23 se marka cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan 15 gün sonra telefonum kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya ve fabrika ayarlarına dönmeye başladı. Sorunun başladığı 05.10.2025 tarihinde Palladium AVM'ye gittim...
20.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 1.729,00 TL bedelle Lexar Professional 512GB 1066X sdxc Hafıza Kartı siparişi verdim (Sipariş No: vtn2025000815079). Ürün sayfasında Micro SD formatına ait açıklamalar yer aldığı için ürünü bu bilgilere güvenerek satın aldım. Ancak t...
19.03.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Aydın Efeler şubesinden Stanley 1.4 litre termos satın aldım. 2025 yılında termosun ısıyı dışarıya vermeye başladığını fark ettim ve her kullanımda bu sorunu yaşamaya başladım. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için aynı şubeye götürdüm. Mağaza çalışanı...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar şubesine djı Flip More model drone cihazımı, garanti kapsamında servise gönderilmek üzere teslim ettim (Müşteri Hizmet Formu No: 163MS0014405). Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünümün yetkili servise hâlâ ulaşmadığını öğrendim. ...
20.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Şişli Şubesi’nden Sony ZV-E10 model fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, yanlış ürün tercihi yaptığımı fark ettiğim için iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen mağazaya giderek iade talebinde bulundum ve aynı zamanda...
20 gün önce Vatan mağazasından aldığım üç adet Samsung s24 fe model telefonun ikisinde, aramalarda hoparlörden cızırtılı ses gelme sorunu yaşıyorum. Sorun cihazları aldığım günden beri devam ediyor. Telefonları yeniden başlatmak, fabrika ayarlarına döndürmek gibi çeşitli çözümleri denedim ancak sonu...
Antalya Lara Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Tekno Camon 40 Pro 256 GB model telefonda, ilk günden beri arama sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor veya kesik kesik iletiliyor. Bu sorunu sürekli yaşıyorum ve cihazı servise gönderdim. Servisten "sorun giderildi" şeklinde bir dönüş aldım, an...
