to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar’dan Alınan SSD Kutu Boş Ve Emniyet Bandı Kesik
15.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden spr34924555 numaralı siparişle 5 parça ürün satın aldım. 26.07.2026 tarihinde bu siparişimde yer alan tüm paketler açıldığında MSI Spatium m560 SSD ürününün kutusunda gördüm ki emniyet bantları kesilmiş ve kutu tamamen boştu. Ürün açıkça müdahale görmüş ve içinden SSD çıkarılmış durumdaydı.
Aynı gün Pendik Neomarin şubesine giderek boş ve bandı kesik kutuyu yetkililere bizzat teslim ettim. Bilgisayarı kullanabilmek için mecbur kalarak aynı şubeden ikinci bir SSD satın almak zorunda kaldım. Buna rağmen müşteri hizmetleri, “kamera ve desi kontrolünde sorun yok” diyerek talebimi reddetti. Oysa kutu emniyet bandının kesik olması ve tarafınıza boş kutu teslim etmiş olmam, ürüne teslimat sürecinde ya da öncesinde müdahale edildiğinin açık kanıtıdır.
Konuyla ilgili olarak Kaymakamlık Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu tamamladım. Buna ek olarak mağduriyetimin Vatan Bilgisayar tarafından ivedilikle giderilmesini, tarafıma MSI Spatium m560 SSD ürününün eksiksiz ve kapalı kutu olacak şekilde tedarik edilmesini ve yaşadığım zaman ve maddi kaybın dikkate alınmasını talep ediyorum.
