to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar genel MÜDÜRLÜĞÜ’NE konu: İstanbul Forum mağazası hakkında şikayet İstanbul Forum AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Asus marka bir notebook satın aldım. Ancak alışveriş sürecinde mağaza personelinin ve özellikle mağaza müdürünün son derece ilgisiz, kaba ve müşteri memnuni...
18/06/2025 tarihinde Tarsu AVM'de bulunan Vatan Bilgisayar'dan Onvo marka TV almak için gittik. Görevli personel, ellerinde ürün olmadığını ve sipariş vermeleri gerektiğini belirtti. Biz de ürünü mağazadan almak istediğimizi, kargo ile eve gönderilmesini istemediğimizi söyledik. Ancak ürün, 'Kargom ...
Edirne Vatan Bilgisayar yetkililere önemle duyurulur. Nisan ayında Edirne Vatan Bilgisayar'dan 47.000,00 TL'ye bilgisayar aldım. Bir ay geçmeden bilgisayar arıza vermeye başladı. Üç sefer götürüp getirdik, arızayı gideremediler. En sonunda servise gitti, hâlâ bekliyorum. İlgisiz personel var. Bu ara...
21 Temmuz Pazar günü Vatan Bilgisayar Diyarbakır Şubesi'nden İ***** G**** adına Baymak marka klima satın aldık. Satış temsilcisi bize kurulum talebini kendilerinin oluşturacağını ve en geç Cuma günü kurulacağını söyledi. Ancak aradığımızda kurulum talebi hiç oluşturulmamıştı. Şubeye tekrar gittik, b...
Vatan Bilgisayar'dan satın almış olduğum robot süpürgemin garantisi bitmiş. Gig sigortada yapılan kasko sebebiyle, robot süpürgemde oluşan problemlerden ötürü gig sigortaya başvurdum. Kendileri süpürgemi tarafıma geri gönderip hiçbir açıklama yapmamışlardır. Arayıp sorduğumda onarım kabul edilmedi d...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım mouse renk solması yaşadı, ürünü servise göndermek istediğimde mouse'u kirli Elle kullandığım için bu sonuçla karşılaştığımı ve işlem yapamayacaklarını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum yaklaşık 7 ay sürdü ve atanan bilirkişi beni haklı buldu. Ürünün deforme...
"Vatan Bilgisayar'dan Hızlı Fiyat Düzenlemesi ve Teşekkür 22.07.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasında TCL 55 C655 Pro QLED TV almak istemiş, mağaza fiyatı 33.999 TL olmasına rağmen satış esnasında sistem fiyatının 42.499 TL’ye yükseldiğini görerek şaşkınlık yaşamıştım. Bu konuda mağazada yardımcı olan satış personeline ilgisi için teşekkür etmiş, ayrıca yaşadığım durumla ilgili bir şikayet metni paylaşmıştım. Ancak belirtmek isterim ki, bu durumdan 2 gün sonra aynı ürünün fiyatı yeniden 33.999 TL’ye çekildi ve ürünü bu fiyattan satın alma fırsatım oldu. Yaşanan ilk aksaklık moral bozucu olsa da, fiyatın kısa süre içinde yeniden makul seviyeye inmiş olması ve çözüm sürecinin hızla sonuçlanması memnuniyet verici. Bu nedenle başta satışla ilgilenen personele ve fiyat düzeltmesi sonrası ürünü edinebilmemi sağlayan Vatan Bilgisayar’a teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini bu süreçte görmek beni mutlu etti."
Vatan Bilgisayar Söğütözü mağazasında 22.07.2025 tarihinde TCL C655 Pro QLED TV almak için gittim. Mağazada ürünün etiket fiyatı 33.999 TL olarak beli...
Vatan Bilgisayar yetkililerine 11.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 75.999,00 TL bedelle iPhone 16 Plus 512 GB marka/model cep telefonu satın aldım. Ürün 12.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Cihazı kurarken ekranında derin olmayan fakat sıfır üründe olmaması gereken çizikler fark ...
Vatan Bilgisayar'dan online olarak klima aldım. Koli hasarlı geldi. Teslim almadan iadeye gönderdik, kargodan teslim alınması 25 günü geçti. Teslim alındı, iade bekliyorum. İade işlemlerinin başlatıldığını söylüyorlar, aradan 3-4 gün geçiyor. Bugün, yani 21.07.25 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aradı...
Trendyol vasıtasıyla Vatan Bilgisayar satıcısından aldığım kulaklıkla alakalı analiz süresi dolmasına rağmen tarafıma bilgilendirme tenezzülü gösterilmemiştir. Defalarca iletişim kurmaya çalıştığım taraflar bana beklemem gerektiğini söylemiştir. Bundan sonrasını Tüketici Hakem Heyetiyle devam edeceğ...
Vatan Bilgisayar'dan dan Samsung 55" Ls03d model TV aldım. 23.07.2025 tarihinde ürünü teslim aldıktan bugüne kadar geçen sürede kurulumunu bir türlü yaptıramadım. Yetkili servis arıyor sıraya koyulacağını söylüyor, bir kaç gün sonra Samsung müşteri hizmetlerinden arıyorlar kurulumunuz yapıldı mı diy...
Şikayet Başlığı: Vatan Bilgisayar, Para İadesi Kararına Rağmen Ödeme Yapmıyor! (Havale ile Ödeme) Şikayet Metni: Vatan Bilgisayar’a Jabra Elite 10 marka kulaklığımı teknik sorun nedeniyle servise teslim ettim. Ürün incelendikten sonra para iadesi kararı çıktı. Ancak bu karara rağmen, 11.07.2025 ta...
Www.vatanbilgisayar.com üzerinden eşime evlilik yıldönümü hediyesi olarak almak istediğim Philips Lattego EP5544/80 tam Espresso makinesi Web'e özel 22449 TL'den 17999 TL'ye olan fiyatından almaya çalıştığımda urunu sepete eklemeden 17999 TL iken sepete ekledikten sonra kart bilgileri aşamasında fiy...
Emine U**** İnce olarak, 21.06.2024 tarihinde Sincan Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 Pro cihazımda aniden ortaya çıkan sinyal kaybı sorunu nedeniyle Gürgençler’e başvurdum, ancak garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Vatan Bilgisayar’ın yönlendirmesiyle KVK’ya teslim ettim; KVK, 'yetkisi...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım robot süpürge, 22 gün sonra arıza yaptı. Servise gönderdik, servisten yanlış ürün gönderdiler. Tekrar kayıt açıp doğru ürünümü göndermelerini talep ettim. Daha sonra doğru ürün geldi fakat bu sefer ürünü tamir etmedikleri gibi bozup göndermişler; ne paspaslama yapıyor ne...
06.07.2025 tarihinde Antalya Kepez Özdilek Park Vatan Bilgisayar şubesinden Redmi Note 14 Pro Plus 5G model bir cep telefonunu 28.999 TL bedelle satın aldım. Cihazı hediye etmek amacıyla, sıfır ve jelatini açılmamış şekilde teslim almak istiyordum. Ancak yaşadığım süreç, hem maddi hem de manevi olar...
Ocak Kent Plaza Konya Vatan Bilgisayar'dan Honor pad 9 kalem hediyeli aldık fakat kalem vermediler. Reklamlarınız bu yöndeyse kalem vermelisiniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Destek olunmaz ise. Ders çalışmak için aldım çok övüldü karşılık bu olmamalı
07.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com'dan, Vatan Bilgisayar satıcısından MSI marka bir bilgisayar satın aldım. Almış olduğum ürün, dört gün sonra 33.300 TL indirime girdi. Bu durumda zarar etmiş bulunuyorum. Zararımın telafi edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir çözüm sunulmazsa, konuyu Tüketici Ha...
Alışgidiş adlı sitede satış yapan Vatan Bilgisayar adlı satıcıdan Xiaomi Note 14 Pro markalı cep telefonu satın aldım. Telefon elime geçtiği günden itibaren yaklaşık 30-40 defa sesli görüşmeleri kendiliğinden sonlandırdı. Bu site üzerinde aynı cihazla aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcıların şikayet...
"Tabletim değiştirildi Apple servis raporu sayesinde, Başta Apple servise ve Vatan müşteri hizmetlerine ilgilendikleri için teşekkür ederim"
05.07.2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Xiaomi Redmi 13 (8 GB RAM / 256 GB Depolama) model cep telefonu satın aldım. İşlem, MLT2025000020294 numaralı fatura ile gerçekleştirilmiştir. Satış öncesinde satış danışmanına, öğrenci vergi indiriminden yararlanmak isted...
Samsung marka cep telefonunu, Vatan Bilgisayar aracılığıyla satın aldım. Cihaz, garanti süresi içerisinde teknik bir arıza göstermiş ve tarafımca yetkili servise teslim edilmiştir. Yapılan teknik inceleme neticesinde, cihaz üzerinde bulunan iki parçanın orijinal parça olmadığı, dolayısıyla cihaza ai...
Vatan Bilgisayar’dan web sitesi üzerinden satın aldığımız QE86Q60DAU Model Samsung marka televizyon, yetkili servis tarafından kutusu açıldığında kırık çıktı. Kutu içerisinde köpük malzemede parçalanmalar mevcuttu. Ancak Samsung’un yönlendirdiği servis görevlisi, televizyonun kırık olmasına rağmen, ...
Vatan Bilgisayar web sitesinden 85'' aldığımız TV, yetkili servisin açması sonrası kırık çıktı. Kutu içeriğinde köpükte parçalanmalar var. Samsung servis elemanı, hatalı rapor tutup kolinin bağlandığı plastik bant izlerini koli hasarı olarak tespit etti. Hem Vatan Bilgisayar hem de Samsung suçu birb...
