Vatan Bilgisayar İade tüketici hakem heyeti

08.02.2026 tarihinde Adana Vatan Bilgisayar Çukurova şubesinden iPad A16 128 GB Wi‑Fi 11'' Liquid Retina ekranlı ipados model tabletini yaklaşık 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Teslim esnasında mağazada kutu açıldı ve sadece cihazın açılıp açılmadığı kontrol edildi. Eve gelip kurulumunu yaptıktan so...

Grundig KVA 7230 Delisia kahve makinesini 11/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Kuşadası mağazasından 16.600 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra kahve ve süt verirken normal olmayan, aşırı bir ses çıkardığını ve anlatıldığı gibi kahve ile sütü yeterince ısıtmadı...

21.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online satış kanalından 43.199 TL bedelle TCL 55C7K 55” QD Mini LED TV satın aldım. Ürünün kurulumu 23.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Satın alma işlemimden kısa süre sonra aynı ürünün satış fiyatının 38.399 TL’ye düştüğünü görd...

Vatan Bilgisayar internet mağazasından 20 Ocak tarihinde 48.500 TL ödeyerek TCL 55C6K model bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kaynaklı hasarlı olduğunu gördüm. Bilinçli bir tüketici olarak kargo tutanağını tuttum, yetkili servisi çağırdım ve yetkili servisten “İade–Değişim Ona...

08.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Vatan Bilgisayar şubesinden 28.500 TL ödeyerek Tecno Camon 40 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonu daha borcunu bile ödemeden, 2. Gününde yani 09.02.2026 tarihinde sorunlar çıkmaya başladı. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyor ve en önemlisi işyerimde Wi-Fi ağına bir ...

16/02/2026 tarihinde Kastamonu Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden kredi kartı ile satın aldığım Casper h10 tablet, daha ilk günlerden itibaren aşırı kasma ve donma problemi yaşamaktadır. Ürün normal kullanımda dahi akıcı çalışmamakta ve performans açısından beklentimi kesinlikle karşılamamaktadır. ...

13 Şubat 2026 tarihinde akşam saat 17.00–18.00 suları arasında Vatan Bilgisayar Yalova şubesinden Snopy marka kulak üstü kulaklık satın aldım. Eve gelip kutuyu düzgünce açıp ürünü denediğimde ne mikrofon performansının ne de ses kalitesinin tatmin edici olmadığını gördüm. Ürünün kalitesi ödediğim 70...

Mersin Vatan Bilgisayar Sanayi Ticaret a. Ş. Şubesinden 12.10.2025 tarihinde satın aldığım Oppo a5 marka cep telefonunu teslim aldığım ilk günden itibaren donma, kasma ve aşırı yavaş çalışma sorunları yaşamaya başladım. Cihazın kusurlu olduğunu aynı gün mağazaya bildirmeme rağmen süreç hiçbir şekild...

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık iki hafta önce Asus 27 tuf Gaming model bir monitör satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda somunların ekranın içine kaçtığını fark ettim ve monitörü hareket ettirdikçe içeriden ses geldiğini duydum. Ürünü hiç kullanmadan, bu ayıbı nedeniyle iade talebinde bulundum. ...

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips 7500 serisi dst7511/80 model ütü satın aldım. Ürün 28 Kasım’da tarafıma teslim edildi. İlk geldiğinde denedim, çalışıyordu ve sonrasında uzun süre evde olmadığım için kullanmadım. Eve döndükten sonra ütüyü en fazla bir hafta aktif olarak ku...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 10773678941 numaralı siparişimle Casper h10 Pro model tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında tabletin pili absürt derecede hızlı düşüyordu bu nedenle ürünü iade etmek ve para iadesi almak için Trendyol üzerinden iade süreci başlattım, ürün kusurlu...

17 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Denizli şubesinden ailem, oğluma karne hediyesi olarak Casper Via l50 model bir tablet almış ve hediye paketi yaptırmış. 18 Ocak 2026 tarihinde hediye bize verildiğinde paketi açtık ancak tablet hiç açılmadı. Şarjı yoktur diye düşünerek cihaza şarj taktık, yak...

15.01.2026 tarihinde Marmara Forum Vatan Bilgisayar mağazasından Inca marka bir laptop soğutucu satın aldım. Ürünün hava verme performansından memnun kalmadığım için hem bu ürünü farklı bir ürünle değiştirmek hem de ek ürünler almak amacıyla Silivri Vega AVM Vatan Bilgisayar mağazasına gittim. Burad...

8 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden kredi kartımla 6.299 TL tutarında Xiaomi marka bir tablet satın aldım. Aynı gün içinde üründen vazgeçerek siparişi iptal ettirdim. 9 Ocak’ta tarafıma “İptal talebiniz gerçekleşmiştir, iadeniz ortalama 1-3 iş günü içerisinde bankanıza bildiril...

Çorum Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 7–8 ay önce 20.800 TL ödeyerek Oppo Reno f13 marka telefon satın aldım. Cihazımda arıza oluşması üzerine 04.11 tarihinde telefonu servise verdim ve servis için 6.630 TL ödeme yaptım. Ürünü en fazla 20 iş günü içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen bu süre...

12.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Levent Şubesi’nden Honor 400 Pro model cep telefonu satın aldım. Satış esnasında tarafıma anlatılan ve taahhüt edilen teknik özellikler ile ürünün fiili kullanımı birbiriyle uyuşmamaktadır. Telefon Google Play uyumlu olmasına rağmen Instagram uygulaması cihaza ...

24 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Eryaman şubesinden Acer Nitro v 15 marka oyuncu laptop satın aldım. Cihazı büyük bir hevesle sıfır olarak aldığım halde, daha ikinci günden itibaren donma, kasma, hoparlörden gelen seslerin bozulması ve sistemin tamamen kilitlenmesi gibi ciddi sorunlar yaşam...

23.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından kız kardeşimin ders çalışması için Asus E510KA Celeron N4500-4GB-128GB Emmc-15.6inc-W11 model laptopu satın aldım. Ürünü özellikle ders çalışmaya uygun olduğuna dair açıklamalarına güvenerek tercih ettim; ancak ürün elimize ulaştığında perfor...

Vatan Bilgisayar Adana m1 AVM şubesinden 14.01.2024 tarihinde satın aldığım, garantisi devam eden iPhone 12 model telefonum, 16.12.2025 tarihinde video izlerken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın garantisi sürdüğü için KVK aracılığıyla Apple merkeze gönderildi. Bugüne kadar hiçbir tamir...

26.09.2025 tarihinde İzmir Buca Adatepe Mahallesi Erdem Caddesi No:33’te bulunan Vatan Bilgisayar Buca mağazasından TCL 55p755 55 inç 139 ekran 4K televizyonu 24.999 TL bedelle kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün Sivas’taki oğluma kargo ile gönderildi ve televizyon 15.10.2025 tar...

27.12.2025 tarihinde Aydın ilinde bulunan Vatan Bilgisayar Aydın şubesinden teşhir ürünü olarak SEG 43rb900 model bir televizyon satın aldım. Ürünü 10.000 TL Nakit ödeyerek aldım. Televizyonu aynı gün evde denediğimde ekranın gelmediğini ve cihazın çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hiç vakit ...

Konu: Kusurlu Ürün İadesi ve Derhal Paramın Geri Ödenmesi 14 Aralık 2025’te Vatan Bilgisayar’dan Philips fc9749/07 Power Pro Max elektrikli süpürge sipariş ettim. Ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı, ancak fiş kısmı arızalıydı; fişi içine çekmiyor, bastığımda takılıyordu. 19 Aralık’ta ürünü kusurlu old...