Vatan Bilgisayar İade tüketici hakem heyeti

24.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazadan LG 65QNED86A6A model televizyon satın aldım. Tarafıma kesilen resmi faturada (ınt2026000412147) ve firmanın satış ilanlarında bu cihazın açıkça miniled teknolojisine sahip olduğu taahhüt edilmesine rağmen, ürünün kurulumu sonrası teknik özellikl...

Aksaray Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Nespresso marka kahve makinesini, Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda iade ettim. İade işlemi 20.05.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Ürünün 20.999 TL tutarındaki bedelinin Ziraat Bankası kartıma iade edildiği, hem mağaza hem de müşteri hizmetl...

5 Aralık 2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesinden AMD Ryzen 9950X3D işlemci, Asus B850 Gaming ana kart, Asus ROG Ryujin 3 sıvı soğutma ve GeForce 5070 Ti ekran kartından oluşan son sistem bir bilgisayar topladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra bilgisayar siyah ekran vererek k...

25.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 50.999 TL ödeyerek satın aldığım Asus rog Strix XG32UCWMG model monitör, ilk günden itibaren ciddi sorunlar çıkararak beni mağdur etti. Ürünü hem PC hem de ps5 ile kullanmaya çalıştığımda sürekli “Black Screen” ve “Out of Range” hataları alıyorum ve bu durum...

Vatan Bilgisayar’dan 17 Nisan 2026 tarihli fatura ile, internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s25 fe 5g model telefonu 33.724,05 TL bedelle satın aldım. Ürünü 20 Nisan 2026 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. Cihazda kısa süre içinde fabrikasyon pil arızası fark ettiğim için, 6502 Sayılı Tü...

Aksaray Vatan Bilgisayar Merkez şubesinden satın aldığım Nespresso kahve makinesi ayıplı mal olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 29/04/2026 tarihli, 011220260001503 numaralı kararla ücret iadesine hükmedildi. Ürünü bu karar doğrultusunda 20 Şubat Çarşamba günü mağazaya teslim ettim. Ü...

22.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden TCL 65C6K 65 inç miniled televizyonu 60.349 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün, 23.05.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 56.799 TL’ye düştüğünü gördüm. 3550 TL daha fazlaya aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra bu kadar ciddi bir...

Antalya Kepez Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık bir yıl önce iPhone 16 Pro Max telefonunu satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle süreç Tüketici Hakem Heyeti’ne taşındı ve elimde Vatan Bilgisayar’ın bana ödeme yapması gerektiğini açıkça belirten mahkeme kararı bulunmaktadır. Kar...

20.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Gskill 32 GB (2×16 GB) ripjawsv Siyah DDR4 3200 MHz cl16 1.35v RAM satın aldım ve ürünü yasal süre içerisinde iade ettim. Ürün firmaya sorunsuz şekilde ulaştı; ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Sürecimle ilgili sipariş nu...

03/05/2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Canon g3470 model yazıcı satın aldım (Sipariş No: spr33790678). Ürünü beğenmediğim ve baskı kalitesinden memnun kalmadığım için 05/05/2026 tarihinde iade talebi oluşturdum (İade Kodu: v4507581-1). Aynı gün ürünü eksiksiz ve dikkatli şe...

+1

09.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Pelican Mall AVM mağazasından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro hava temizleyici satın aldım. Satış sırasında bana ek ücret karşılığında Keyifli Garanti Paket Sigorta Sözleşmesi (Poliçe No: 349934728) önerildi ve bu paketin, cihazın hava filtresinin dolması durumu...

10.05.2025 tarihinde Konya Vatan Bilgisayar şubesinden Oppo a5 4 GB RAM 128 GB depolama kapasiteli telefonu yaklaşık 13.200 TL’ye Fibabanka üzerinden taksitli olarak satın aldım. Aslında amacım Samsung marka bir telefon almaktı ancak satış temsilcisi Oppo a5 modelinin daha iyi olduğunu söyleyerek be...

3 Mayıs 2026 Pazar günü Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesine robot süpürge almak için gittik. Aslında aklımızda farklı bir marka varken, oradaki görevli bizi Dyson robot süpürgeye yönlendirdi ve memnun kalmazsak koşulsuz olarak 14 gün içinde iade edebileceğimizi özellikle söyledi. Bu güvence üzerine D...

Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden TCL Alcatel 1041 model tuşlu telefonu satın aldım. Ürün elime geçip kullanmaya başladıktan sonra, daha ilk andan itibaren görüşme esnasında şebeke bir anda gidiyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyordum. Bu nedenle, yasal cayma süresi içeris...

Vatan Bilgisayar Konya şubesinden yaklaşık 3 ay önce Xiaomi Redmi Note 15 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonu ilk aldığım günden beri kamera ile video çekimi sırasında ekranda dalgalanmalar oluyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Ürünü 27.000 TL tutarında alışveriş kredisi ile aldım. Yaşadığım sorunu ...

İstanbul Buyaka AVM Vatan Bilgisayar’dan 21.03.2026 tarihinde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldığım Redmi Note 15 Pro 4g marka telefon, kullanımımın 2. Haftasında tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünün ayıplı olduğu yetkili servis tarafından da telefonla tarafıma iletilmesine rağmen, bu durum sa...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Huawei FreeBuds 6i model kulaklık satın aldım ve ürün bana 14.04.2026 tarihinde teslim edildi. Kulaklığı teslim aldığım ilk gün, özellikle metro ve otobüs gibi gürültülü ortamlarda sol kulaklıktan, ancak açık ve Ultra moddayken şiddetli bir uğultu ve ...

19.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Nergiz Mahallesi’indeki Vatan Bilgisayar Girne şubesi mağazasından Dreame l40 ce robot süpürge satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 26.04.2026 tarihinde aynı mağazaya iade/değişim talebiyle başvurdum. Mağazada müşteri temsilcisi, müdürüyle telefonla görüş...

Vatan Bilgisayar’dan daha önce de iki kez farklı markalarda telefon almış ve her ikisinde de iki gün içinde sorun yaşayıp, iade/değişim sürecinde aylarca mağdur olmuştum. Buna rağmen bir daha böyle bir sorun yaşamam herhalde diyerek, annemin doğum günü hediyesi olarak Samsung a34 model telefonu Vata...

Ocak 2026’da vatanbilgisayar.com üzerinden Vestel 43fv9750 model televizyon satın aldım. Aynı ürün Vatan Bilgisayar’ın fiziki mağazasında internet fiyatına göre yaklaşık 6 bin lira daha pahalıydı, bu nedenle internet üzerinden siparişi tercih ettim. Ürün elime ulaştığında kargo paketinin arka kısmın...

Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar’dan 08.03.2026 tarihinde saat 21:24’te Ecovacs Deebot T30C Omni beyaz robot süpürgeyi 31.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Ürünü ertesi gün, yani 09.03.2026’da iade etmek için mağazaya götürdüğümüzde, müşteri hizmetlerinin 19:00’a kadar çalıştığı söylener...

14 Şubat’ta Vatan Bilgisayar Gaziantep Prime Mall AVM şubesinden Dyson marka saç düzleştirici satın aldım. Ürün saçları düzgün bir şekilde düzleştirmediği gibi, kısa süre içinde fırçanın telleri de yamuldu. Bunun üzerine 23 Şubat’ta ürünü iade ettim. O günden bu yana ne ürünle ilgili ne de iade sür...

Vatan Bilgisayar Serdivan şubesinden 28 Mart tarihinde Dyson v16 Animal Piston model süpürgeyi 41.999 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada teşhir ürünü olmadığı için ürünü deneme imkanım olmadan, sadece anlatılanlara güvenerek almak zorunda kaldım. Eve gelip kullandığımda hem çekiş gücünden memnun kalm...