Kazandıran Tarife Ücreti İçin Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İade Talebi
21.09.2026 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden hesabımdan 150.000... TL para çekme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında Kazandıran Tarife adı altı
21.09.2026 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden hesabımdan 150.000... TL para çekme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında Kazandıran Tarife adı altı
VakıfBank yatırım hesabım üzerinden 17/09/2026 tarihinde saat 10:00–13:00 arasında tefas üzerinden satış talimatı vermem...e rağmen, bu talimatın tefas’a hiç iletilmediğini fark ettim. Talimatın sisteme yansımaması nedeniyle, istemeden tasfiye sürecine girmek zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi şe
16.09.2026 tarihinde saat 15.20’de VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kurucusu Tera Portföy olan TP2 Tera P...ortföy Para Piyasası (TL) Fonu için 209.311,00 adet, 469.556,37 TL tutarında satış emri verdim; ancak bu emir gerçekleşmedi ve sistemde uzun süre “Bekliyor” olarak kaldı. İşlem ge
VakıfBank müşterisiyim ve son 5 gündür banka kartımı ne para aktarma ne de harcama işlemlerinde kullanamıyorum. Mobil ba...nkacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “Kartınızda EUS kısıtı bulunmaktadır (009)” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir işlemim onaylanmıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri h

21.09.2026 tarihinde saat 09.53’te Gemlik Yunus Emre Parkı’ndaki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptı...m. İşlem sonunda ekranda “el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı, para hesaba geçmedi ve dekont da verilmedi. İşlem hareketlerimde de bu işleme dair herhangi bir kayıt görünmüyor. H
VakıfBank’ta bulunan ek hesabım ve ihtiyaç kredilerimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maaşım y...attığında banka otomatik olarak ek hesaba kesinti yaptığı için ihtiyaç kredilerimin taksitlerini ödeyemiyorum ve bu nedenle 37 gündür gecikme oluştu. Ek hesabımın, ihtiyaç kredile
16.09.2026 tarihinde saat 14:09’da VakıfBank üzerinden yatırım hesabımdan 235.595 adet TP2 (Tera Portföy Para Piyasası t...l Fonu) için 528.520,39 TL tutarında satış talimatı verdim. VakıfBank mobil uygulamasında bu talimatım “Bekliyor” durumunda ve gerçekleşme tarihi 17.09.2026 olarak görünmektedir. B
15.09.2026 tarihinde VakıfBank Eski Sanayi Şubesi’nden 75.000 TL tutarında,... 5 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken bana y
21.09.2026 tarihinde VakıfBank Siirt Şubesi’ni gün içinde 5 kez, daha önceki günlerde de defalarca aramama rağmen hiçbir... şekilde telefona cevap verilmedi. Kredi ve kredi kartı ile ilgili işlem ve bilgi almak için ulaşmaya çalıştım ancak şubeye telefonla erişemiyorum. Bir banka şubesinin müşterileri
19.09.2026 tarihinde saat 09:00 sularında VakıfBank bireysel Worldcard kredi kartım, bilgim ve onayım dışında “geçici ol...arak kapatıldı” şeklinde bir SMS ile tarafıma bildirilerek kullanıma kapatıldı. Mesajda hiçbir gerekçe belirtilmedi ve o saatten bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kar
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden TP2 Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu için 16.09.2026 tarihinde saat 21:46’da, 1...1.127.257,21 TL tutarında satış emri verdim. Emri 17 Eylül 2026 için ilan edilen 13:30 sınırından önce girmiş olmama rağmen, VakıfBank sisteminde talimatım uzun süre “beklemede” ol
VakıfBank kredi kartı başvurum 26 Ağustos tarihinde onaylanmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartım... hâlâ elime ulaşmadı. VakıfBank gibi köklü bir bankanın Kuryenet gibi bir firma ile çalışmasına ve bu firmanın da şehrin merkezinde yer alan bir devlet kurumuna dahi kartı teslim e
VakıfBank bünyesinde bulunan Tera Portföy Para Piyasası Katılım (tl) Fonu (tlv) ile ilgili olarak 16.09.2026 tarihinde s...aat 21:36’da VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yasal ve geçerli bir fon satış emri verdim. Buna rağmen banka müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, bu emrin s
VakıfBank nezdindeki yatırım hesabım üzerinden TP2 kodlu fon için 17/09/2026 tarihinde saat 13.30’dan önce mobil uygulam...a üzerinden satış emri verdim. Emrin zamanında iletilmesi gerekirken, aradan süre geçmesine rağmen işlem sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünmekte ve satış emrimin TEFAS’a iletilm
VakıfBank kredi kartım, banka politikaları gerekçe gösterilerek cuma gününden itibaren geçici olarak kullanıma kapatıldı.... Tarafıma SMS ile sadece kartımın geçici olarak kapatıldığı bilgisi verildi, ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadı. Herhangi bir şüpheli işlemim, g
İlk kez VakıfBank Word Platinum Plus kredi kartı alana, 25.000 TL’lik ilk harcamaya 500 TL Word puan kampanyasına katıld...ım. Kampanya açıklamasında Platinum Plus ek kartların da katılım koşullarına dahil olduğu açıkça yazılmış olmasına rağmen, itirazım üzerine banka bana SMS ile ek kart harcamalarını
VakıfBank nezdindeki 444004961858 numaralı müşteri numarama bağlı 28816817 numaralı yatırım hesabım üzerinden, 17.09.202...6 tarihinde yaklaşık 09:30–10:30 saatleri arasında, TEFAS’ta işlem gören thf Fonu katılma paylarımın satılması amacıyla VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden iki kez satış emri verm
VakıfBank’a ait Ankara’daki 00409f kodlu ATM’den geçtiğimiz cumartesi günü para yatırma işlemi yapmak istedim. Ankara’ya... araç almaya gitmiştim ve aracı alacağım kişi ödemeyi tamamen havale ile istediği için elimdeki nakiti hesaba yatırmak zorundaydım. Para yatırma işlemi sırasında ATM ekranında “par



05.09.2025 tarihinde sonu 0082 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 1.800,00 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtılmıştır. Söz konusu ücret henüz tarafımdan ödenmemiş olup, mevcut döneme ait kredi kartı ekstreme borç kalemi olarak eklenmiştir. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri
17 Eylül 2026 tarihinde saat 08.15’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden thf – Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu içi...n 7.581 adetlik satış emri verdim. İşlemi zamanında ve doğru bir şekilde yapmış olmama rağmen, bu satış emri Merkezi Kayıt Kuruluşu’na iletilmemiş ve gerçekleşmemiştir. Ben üzerim
VakıfBank Troy kredi kartım için 7 Eylül 2026 tarihinde kart yenileme başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine r...ağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru tarihinden bu yana tarafıma SMS, arama veya “kartınız basıldı/kuryeye verildi” şeklinde
18 Eylül 2026 tarihinde aktif olarak kullandığım VakıfBank Clink kredi kartım, herhangi bir borcum veya gecikmem olmamas...ına rağmen bilgim ve onayım dışında “geçici olarak kullanıma kapalı” duruma getirilmiştir. Bunu kartımla işlem yapmaya çalıştığımda fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetlerini aray
Ben kadrolu devlet memuruyum ve maaşımı 2028 yılının Eylül ayına kadar VakıfBank üzerinden almaya devam edeceğim. Buna r...ağmen yaklaşık iki yıldan uzun süredir VakıfBank üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım, kredi puanımın düşük olduğu gerekçesiyle sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Son ola
Bankanız nezdindeki 48302350 numaralı yatırım hesabım üzerinden, 17.09.2026 tarihinde saat 13:30’dan önce, yaklaşık 11:1...2 civarında VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kurucusu Tera Portföy olan 93.013 adet thf (Tera Portföy Hisse Senedi Fonu) için üç kez nakde çevirme (satış) emri verdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100